别样红云PMS 远程培训:教练式陪伴学习,更灵活 更高效 不受时间空间限制
课程亮点
通用性
模拟酒店前台的一天,结合PMS功能进行酒店业务指导;酒店小白从0上手,对前台接待流程进行巩固记忆。
微信带教
7天讲师答疑带教,
对酒店每日PMS系统使用情况进行反馈,纠正错误操作
定制化
根据酒店运营情况,收集酒店培训需求结合PMS功能进行个性化辅导。
服务追踪
提供专属课后材料,
前台流程重点环节操作流程及常见Q&A
学完课程,你将得到什么?
服务思维一如何让住客获得快速、标准、准确和愉快的服务经验技巧-5大业务场景,降低前台错误率,快速上手PMS复习材料-20条前台常见业务场景资料,课后拿来就能用
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