1、【美团直连2.0】EB后台or美团客服操作订单状态和订单信息，PMS同步变更，包括EB后台接单/拒单，EB后台或美团客服操作订单退款。
2、【美团直连1.0】美团直连部分取消问题-取消同一天的一间房会把当天所有房间取消：
①订单是一天多间：取消1间时，修改PMS订单占房间夜，记录取消日志
②订单是多天多间：取消某天的1间时，不变更PMS订单，仅推待办和记录取消日志
3、【畅联】抖音日历房订单状态同步：抖音订单状态在PMS变更时，推变更记录给畅联：变更状态包括订单入住/离店/noshow/取消
4、【携程订单同步】携程对接绑定成功后，点击酒店绑定，弹窗中可解绑门店
5、【携程订单同步】订单底价扣除营销推广费
6、虚拟账单对不支持的打印方式提示优化
若门店配置 结账单CheckoutReceipt==POS-价税分离 or A4-价税分离 or 针式-价税分离，则点击【虚拟账单】toast提示“虚拟账单暂不支持价税分离的结账单格式，去设置”，点击【去设置】，打开新分页，访问设置/酒店信息维护/打印配置
别样红软件非住店客人购买商品如何入账使用场景：非在住的客人，购买了酒店的商品，没有对应的房间入账，可以使用现付账功能。操作步骤：【现付账】--【商品】--【添加现付账】注意：1）现付账账套的科目一定要...
别样红PMS系统出现一个查字怎么取消？回答：在工作台-任务管理-任务看板-开始受理-确认完成，按照步骤完成即可实现“查”字取消。问题分析：别样红酒店软件房态图上的“查”字是指该房间由前台胡总某部分发起...
美团PMS酒店系统：【优化】JD06客人消费排名表(固化)报表展示逻辑优化问题背景：商家反馈，如某个用户在过去一个月总共住了30间，但JD06报表中统计间夜数少于30间，和商家理解有异解决方案：调整J...
别样红系统入AR账提示额度不足怎么办？【财务】->【应收账套管理】->找到对应的Ar账套修改“最高额度”即可。...
美团PMS酒店系统：【新增】开放平台新增会员注册、积分发放/扣除接口问题：当前存在部分商家除美团酒店SaaS外，存在跨业态会员、积分合作，需要在美团酒店SaaS注册会员、调整用户积分解决方案：在开放平...
美团PMS酒店系统：【优化】携程客人特殊备注自动同步问题：携程平台，下单时客人可以录入特殊要求备注。目前客人备注未同步进平台，导致商家为客人安排房间时未及时考虑诉求，客人到店易客诉解决方案：自动同步客...
酒店：OTA订单重复预订别样红酒店管理系统会提示吗别样红云PMS专业回复：会提示。别样红云PMS酒店管理系统考虑到酒店行业的前台做预订经常重复做，却很难发现，因此开发优化了“外部订单号重复提示”的功能...
什么是智管家？别样红的智管家是什么功能？回答：别样红推出由PMS+客房管家（智能屏）、前台助手（前台电话）、智能客控等硬件设备，结合AI语音技术构成一站式数智化解决方案。 客人可享受有温度的入住体验，...
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