1、【美团直连2.0】EB后台or美团客服操作订单状态和订单信息，PMS同步变更，包括EB后台接单/拒单，EB后台或美团客服操作订单退款。
2、【美团直连1.0】美团直连部分取消问题-取消同一天的一间房会把当天所有房间取消：
①订单是一天多间：取消1间时，修改PMS订单占房间夜，记录取消日志
②订单是多天多间：取消某天的1间时，不变更PMS订单，仅推待办和记录取消日志
3、【畅联】抖音日历房订单状态同步：抖音订单状态在PMS变更时，推变更记录给畅联：变更状态包括订单入住/离店/noshow/取消
4、【携程订单同步】携程对接绑定成功后，点击酒店绑定，弹窗中可解绑门店
5、【携程订单同步】订单底价扣除营销推广费
6、虚拟账单对不支持的打印方式提示优化
若门店配置 结账单CheckoutReceipt==POS-价税分离 or A4-价税分离 or 针式-价税分离，则点击【虚拟账单】toast提示“虚拟账单暂不支持价税分离的结账单格式，去设置”，点击【去设置】，打开新分页，访问设置/酒店信息维护/打印配置
开通携程、美团、飞猪直连怎么收费？酒店上线了携程、美团、飞猪想要和自己的酒店管理系统链接起来，有些什么要求？是否收费？怎么收费？回答：是否能对接直连取决于酒店使用的酒店管理系统，像别样红酒店管理系统就...
【优化】报表|商户调整客源类型时，渠道同步变更，保障数据一致性问题背景：一线反馈当商家调整客源类型时，渠道确没有调整，影响商家数据统计的准确性，如当商家把客源类型由中介调整为散客时，渠道确没有调整为散...
【新增】【软硬件对接】支持睿沃自助机什么问题？酒店商家线下接待场景需要PMS支持对接PSB、自助机、门锁、客控等数智化设备，帮助商家引入更多外部软硬件能力，提升商家经营效率。解决方案：引入酒店行业TO...
【云PMS】如何查看一段时间内会员储值金额变更情况？打开【报表中心】-->【集团报表】-->【会员充值&支付明细报表】，选择需要查询的时间段。充值金额、充值赠送金额、支付金额：表示...
【云PMS】注册会员操作步骤有以下两种方式：1）【快速办理】--【添加会员】2）【客户关系】--【会员管理】--【添加会员】--录入信息，直接注册即可。以下图片可点击放大，看的更清晰...
美团PMS酒店系统：【优化】结账退房不加收房费，支持临时授权问题背景：当前权限管理机制存在显著问题：①流程中断严重：无权限用户直接被强制退出操作流程，需完整切换账号（退出→登录→重新进入功能）②效率损...
特别注意事项：携程的后台一定保持在【订单管理】-【订单处理】页面。不然订单会进入不了系统 Q:携程订单为什么没有同步到PMS？A：先排查携程的EB后台页面是否在PMS的同一个浏览器里已经登...
1、调账的意义：订单的消费金额（例如房费、小商品、赔偿费等）不正确，无论账务是否已过夜审，都可以使用调账按钮。2、调账的原则：调账只需要调整差额，上调为“正数”，下调为“负数”。3、调账步骤：1）已挂...
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