在泰国开酒店应该选择什么酒店管理系统?
泰国开酒店的老板必须要注意的六个点,建议选择美团别样红酒店管理系统、蓝客云酒店管理系统等。
第一:要解决酒店管理系统时间也就是时区的问题。泰国使用的是泰国曼谷时间,比国内的北京时间要慢一个小时。所以我们不能够把国内的PMS酒店管理系统直接照搬到泰国去使用。如果照搬、客人的预定、入住、退房时间等等所有的时间都是错的,都会比中国慢一个小时。
第二:系统操作尽量简单、简洁、上手快。我们华人在泰国开酒店,聘请的员工大部分是华人以及当地泰国人或者其他东南亚的。他们培训和学习是比较慢的。各个酒店管理软件厂家也不可能经常性的去到泰国做培训和回访。
第三:语言,酒店管理系统尽量拥有中文和英文两个语言。像当地的什么泰语?我们就不用太强求。因为泰语属于一个小的语种让这么多的酒店管理系统去适配小的语言可能性不太大。所以我们有中文版必须要简洁上手快,有中英文版当然是最好的。
第四:能够对接更多的国际的OTA平台。像Booking 、 Agoda安可达、爱彼迎Airbnb等。也包括像我们国内的一些平台在泰国也用的很多,像携程、美团、飞猪。
第五:整个系统的稳定、速度快。有的酒店管理直接把国内的PMS酒店管理系统拿到泰国去用,会发现有时候打开很慢或者有时候根本就打不开,真实原因是因为国内常规的PMS酒管系统,服务器在国内,在国外访问国内的服务器,它会受到网络的波动和政策的限制所以有时候就系统会很慢甚至打不开无法使用?所以我们的服务器尽量是在当地或者是在香港。
第六:最后服务很重要。像我们合作的多家酒店以前用的印度人开发的PMS酒店管理系统,软件做的很好,但是基本找不到售后支持,系统出了问题也没人解决,也不知道找谁解决。建议华人在泰国开酒店优先选择华人提供的酒店管理系统和服务。
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