【优化】微订房支持在线续住
什么问题？
酒店顾客需要办理续住时，目前通过打电话给前台/亲自前往前台办理，存在排队等待、沟通处理的过程，在顾客着急办理或者业务高峰期时会影响顾客满意度。
解决方案：
微订房小程序支持续住服务，顾客可随时随地在微订房小程序上操作续住，简单便捷，省去等待电话接通或前往前台续住，提升顾客住店体验，提升酒店服务品质。
配图说明：
1、商家住中服务需要勾选续住服务
操作路径：【集团-集团营销-微服务】勾选续住服务、【门店-营销-微服务】勾选续住服务
2、顾客可以在微订房小程序订单列表、住中服务页面一键续住，支持全渠道的订单在线办理续住服务
3、顾客续住订单支付成功后，可在门店PMS中办理联单续住（现有流程，无改动）
美团PMS酒店系统：【新增】会员人群圈选问题：当前酒店商家做会员营销时，需要基于现有报表进行数据分析和关联，并通过发券、自定义消息等能力进行用户触达。其中人群筛选的操作复杂度高，且有隐私泄露风险。解决...
酒店使用美团别样红酒店管理系统的押金原路退回，智能收银功能，在打款结算的时候提示打款失败并提示：FT3O0020:35该卡非一类账户，日交易额/笔数已达上限，请联系发卡行或更换银行卡问题分析：该提示为...
【新增】民宿专题｜自动排房&快速换房&拖拽换房问题背景：原本使用公寓客栈类软件的酒店商家，预期酒店系统能实现如住满满、去呼呼等客栈公寓类软件具备的预订单「自动排房」以及「远期房态页面拖...
别样红PMS系统出现一个查字怎么取消？回答：在工作台-任务管理-任务看板-开始受理-确认完成，按照步骤完成即可实现“查”字取消。问题分析：别样红酒店软件房态图上的“查”字是指该房间由前台胡总某部分发起...
别样红应收账额度短缺的原因，别样红酒店软件AR账可用额度不足怎么办？问题分析：在携程、美团或者协议客户入住后我们需要操作入AR账，选择相应的AR账入账时提示：应收账套：携程（或XX公司）， ...
美团PMS酒店系统：【新增】早餐增加房间入住人数参数设置，支持房包早与房间登记人数设置问题背景：有酒店在公安系统做入住客人完整登记，PMS系统为了节省操作效率，不登记房间同住人，「房包早」类型的早餐现...
美团酒店系统：新增预订单·房间信息可设置展示字段问题背景：根据城市不同，酒店对住客信息的要求也会有所差异，针对酒店差异化的需求，做了本次优化，适应不同客户的需求和提升数据展示完整性。场景1：无需登记证...
别样红软件云PMS时租房如何转为全天房1、入住类型的修改逻辑：1）正常（全天房）、免费、自用，三者可以互相修改；2）时租房只能修改为全天房；3）旅行团、会议团订单不支持修改；4）长包房订单不支持修改；...
与更多同行一起使用美团别样红酒店管理软件/美团酒店管理系统
