美团别样红酒店管理软件（旧版）如何转人工客服
首先要确定我们使用的是美团别样红PMS酒店管理软件版本（因为别样红PMS酒店管理系统现在已经升级到最新的美团PMS酒店管理系统）
第一：可以通过以下界面去判断是旧版别样红酒店管理系统还是最新版美团PMS酒店管理系统
确定是旧版别样红酒店酒店管理系统，系统右下角---点客服
在客服对话框默认是机器人值班，我们还需点一下人工客服头像就自动转为人工值班客服了，高峰期可能需要排队等候
以下是进入排队中，很快就能接通了，告知人工客服遇到的问题即可：比如咨询续费、对接门锁、查看报表等
更多美团别样红酒店管理系统、新版美团PMS酒店管理系统可以咨询官方服务商电话：15310222939
别样红系统怎样做虚拟订单，打印虚拟账单，部分客人需要进行打印水单报账，打印账单时剔除了一些个性化的需求，为了满足这一类特殊客人的特殊需求，我们需要进行虚拟账单的操作，步骤如下。【账务】->【虚拟...
【优化】SY06报表穿透优化问题背景：目前发现用户对SY06报表进行班次选择后，点击跳转至SY07报表时没有把对应班次带过去，导致数据不一致解决方案：用户对SY06报表进行班次选择后，点击跳转至SY0...
酒店：美团别样红提示要到期了，不是永久的么酒店咨询：咱们这个系统不是永久的么，一年服务费续费是多少啊？解答：美团酒店管理系统/别样红酒店管理系统不是免费的，一般首年会有一个购买费用，第二年起会有年费，...
美团PMS酒店系统：【新增】商品库存新增‘手工消耗’功能问题背景：a.商品库存消耗现状：仅支持在特定应用场景里去消耗使用，无法手工消耗，例如客扫录入易耗品、门店售卖商品、房间购物；b.存在其他消耗场景...
别样红pms如何修改预订单信息（客源、房型、抵离时间等）？回答：【客单】->【预订中】->详单界面点击【修改订单】按钮，可直接修改。*匹配了市场活动的订单不支持修改（系统逻辑，如有需要请取...
优化PMS中的今日预计数据统计口径保持一致问题背景：系统内不同地方展示的今日预计指标数据不一致，造成客户困惑。其中，报表和微PMS的预计数据是按营业日（即夜审开始时间）口径计算的。房类预测中的今日数据...
美团PMS酒店系统： 【优化】移动端房态与PC端一致问题背景：PC端支持如N天后预离标签的自定义展示，但移动端没有，会有酒店认为移动端房态展示太乱。且移动端与PC端的房态功能不一致。解决方案...
别样红酒店管理系统如何创建优惠券？别样红软件怎么给客人发放优惠券？配置说明，是怎么配置的？【销售】->【优惠券】->【新增】，目前支持设置折扣价（立减券）、折扣率（打折券）、免房券三种类型...
与更多同行一起使用美团别样红酒店管理软件/美团酒店管理系统
