美团智慧酒店:别样红智管家V1.0.9版本

美团智慧酒店:别样红智管家V1.0.9版本

一、产品简介

别样红推出住中数智化产品“别样红智管家”，由PMS+客房管家（智能屏）、前台助手（前台电话）、智能客控等硬件设备，结合AI语音技术构成一站式数智化解决方案，与其他厂商形成差异化，让酒店快速弯道超车。客人可享受有温度的入住体验，通过客房管家语音控制房间设备、呼唤客房服务，更专享美团外卖与周边吃喝玩乐的优惠红包。另外，酒店管理也更加轻松高效，员工在线、管理在线，实现一站式数智化升级，提高酒店产品竞争力。

二、产品功能

（一）PMS功能

1 台卡生成工具

• 智管家配置 新增“台卡生成工具”，支持根据酒店房间的产品方案选择下载的台卡样式（其中极速版2为纯二维码，不带有设计样式）

• 已完成智管家初始化的酒店，可以在此页下载台卡。若无法下载，请联系实施工程师，确认酒店已完成初始化

• 新增微客房管家一店一码方案，可供酒店打印统一二维码，放置在多个房间，或前台等公共区域

1. 本菜单设有权限，默认为admin配置权限

2. 原房间信息/下载二维码方案变更，若商家后台开通微客房管家，则点击任意房间【下载二维码】直接访问此菜单

（二）客房管家（智能屏）

1 入住欢迎语问题优化

• 欢迎语仅在改订单客人首次插卡进房时播报1次

• pms修改订单入住人姓名后，屏上欢迎语语音/欢迎页面的内容根据修改后的入住姓名信息展示

（三）微客房管家（住中小程序）

1 一店一码方案

• 新增一店一码方案，相较于原一房一码方案，支持按店打印二维码。即所有房间放置同一二维码，且该二维码可供放置在前台等公共区域，供酒店员工在办理入住时，向客人介绍住中小程序服务

• 当客人扫描一店一码，系统将向客人请求授权微信手机号、证件号，查找到对应PMS登记的房间后，客人可在入住期间使用小程序服务

• 先检查手机号，若手机号查有登记在住房间，则不用再提供证件号

• 无房间号、无手机号、查无对应房间的用户将不得进入小程序

• 进入带房的首页后，不支持切换房间。若需切换房间，可重新扫码选择房间

2 客房智控在多设备场景的展示问题优化

• 明确：灯光控制实际为房间面板的开/关，不为实际灯光的开/关。

• 客房智控的“灯光开关”、“空调控制”、“窗帘控制”、“电视控制”页面，以设备维度展示智能中台灯光、空调、窗帘、电视的设备控制按钮。

• 若同一类型设备在房间有多台（例如一个房间既有窗纱模块，又有窗帘模块），则页面将展示设备在智能中台维护的“设备别名”作为区分。若同一类型只有一台，则不会展示设备别名。