一、客户关系里面公司客户维护:Ar账套的信用和预付账户有什么区别?
【信用账户】先消费,后续和公司对账付款,一般用于OTA平台渠道的客户;
【预付账户】预存款给到酒店,然后来店消费。
二、信用账户修改为预付
账户类型不支持修改,建议停用原账户后重新新增信用账户即可(新账套名称不要重复哦)。
问题背景:目前酒店前台在办理入住时,对于手动“搬单”的OTA订单,需要人工判断每笔订单是否需要录入AR账,这大大降低了办理效率。 &n...
【别样红云PMS】美团直连订单如何取消取消有以下两种方式:1、客人手机端取消订单:PMS系统会同步取消该单(美团直连的AR账套允许可挂负账时)。2、客户致电美团客服/致电门店取消:该订单不会在系统自动...
别样红云PMS如何修改营业日?别样红营业时间不正确怎么办问题回答:操作步骤:设置->酒店信息维护->基本信息->修改营业日。友情提示:1.若酒店的营业日和自然日相差很大,且没有在住单...
酒店上了多个美团账号,商家后台太多不好管理怎么办 今天给大家分享一个黑科技,那就是用美团自己的PMS酒店管理系统,别样红酒店管理软件,这款PMS酒管软件支持多个美团账号的直连对接,比如某家酒...
新增会员接入集团现付账问题背景:目前小程序端的充值、购卡,会计入指定门店现付账。但对于集团来说,希望统一管理通过小程序发生的账务数据(当前小程序收款是集团统一收款),故需要接入集团现付账。解决方案:会...
别样红酒店管理系统如何延迟退房 客人入住别样红酒店管理系统的酒店用户到了下午13:00正常退房时间因为离高铁时间还有一会儿,希望在酒店多呆俩小时,延迟退房,这时前台在别样红P...
美团订单如何续住?智能OTA续住功能现在客人订房渠道越来越多元化,每个酒店都经历客人第二天续住不是统一客源渠道,都会存在如何操作的问题。比如:客人前一天是携程,第二天续住在美团下单,客人第一天是美团,...
美团PMS酒店系统:【新增】住中服务适用场景拓展(支持不使用微订房独立使用、支持非会员使用)问题背景:当前微订房住中服务,仅支持根据会员手机查询订单进行服务操作。但商家实际场景中,存在:① 非会员、未...
与更多同行一起使用美团别样红酒店管理软件/美团酒店管理系统