美团别样红PMS教程

美团别样红软件教程
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【新增】微订房支持未支付订单入住/取消

美团别样红酒店管理系统2个月前 (01-06)美团别样红PMS教程545

美团PMS酒店系统: 【新增】微订房支持未支付订单入住/取消

问题背景:

当前小程序未支付时,未支付期间如存在线下入账,会导致微订房自动取消失败,同时微订房未支付订单

不支持PMS端取消入住,造成商家无法自行处理该类订单。

解决方案:

1、新增门店参数配置“微订房未支付订单允许入住”,默认关闭,开启后微订房未支付订单可线下办理入住,

入住时进行未支付的二次提醒。需要注意的是,在日历房下单页同时操作付费升级的,不支持未支付办理入住。

2、无论微订房订单是否支付,订单过超时时间后,商家可在PMS手动取消订单(取消订单前需要平账)

操作路径:

1、“参数设置-订单设置”中,新增“微订房未支付订单允许入住”配置项,开启后,在微订房未线上支付情况下,

允许办理入住

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2、订单过超时时间后,商家可在PMS手动取消订单(取消订单前需要平账)


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