取消有以下两种方式：
1、客人手机端取消订单：PMS系统会同步取消该单（美团直连的AR账套允许可挂负账时）。
2、客户致电美团客服/致电门店取消：该订单不会在系统自动取消，需要前台在PMS中手工完成取消。（操作步骤：在PMS系统里面进入【预订单详单】--【账务】，录入一笔负数“AR账”到相同的AR账套--【详单】取消订单即可。）
2、无法取消美团直连的订单：
1）订单中有账务：录入对应的负数账务，消费和付款调平后可取消；
2）没有取消按钮：没有权限，可到【系统设置】--【集团参数配置】--【集团权限信息】--【配置权限】，点击系统设置前面的+，并找到【修改其它渠道订单】的权限勾选，进行保存。（建议：修改权限后重新登录系统权限即时生效）
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操作步骤：手动点击“夜审”，夜审成功一次，营业日翻新一次。注：系统有“修改营业日功能”，若系统无预订单、在住单、挂账单，且系统营业日和当前时间差距过大，可在系统设置->基本信息->修改营业...
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