别样红云PMS：Noshow应到未到订单怎么处理

【别样红云PMS酒店软件】Noshow什么意思（应到未到订单）怎么处理

1、Noshow的场景：订单设置过保留时间，保留时间到了以后订单会自动Noshow。（保留时间最晚可以设置为订单的预离时间）

2、订单Noshow，但是客人又来酒店入住了，如何处理：订单一旦NoShow后，无法恢复，若客人到店了，建议前台重新为其创建订单并办理入住。

3、订单到了保留时间未自动Noshow的原因：

1）订单有预付款

2）后台设置了订单“延时Noshow的时间”或者设置了“保留时间不自动Noshow”的参数，具体配置如下：【设置】--【集团参数配置】--【系统参数维护（新）】--【业务逻辑配置】，如下图。

注意：若“保留时间不自动Noshow”的参数为关闭状态，订单的保留时间已到，但是预离时间未到，仍可以正常办理入住。