别样红系统显示已挂账是什么意思

别样红系统显示已挂账是什么意思?

回答：别样红酒店PMS里面的已挂账是指客人退房，但是未结账的状态。

一般使用场景：1、客人到了退房时间点联系不上，前台不知道客人要继续续住还是退房，为了避免超时加收房费需要审批（内部流程冲调麻烦）所以点挂账退房（房间暂时退出去，账务未结）

                          2、客人说，今天不住了晚一点或者过段时间来办理结账手续（可能还有押金）

                         3、某领导打招呼，XX房间客人的账务暂时不忙结算，先挂在那里，等过段时间再说。

                         4、OTA平台的客人，第一天是携程的客人，第二天续住在美团或者线下支付，有一个操作办法就是把第一的房间点挂账退房，然后重新为客人办理一个入住最后两个订单关联起来一起结账。

延伸阅读:每个酒店管理系统对于本功能称呼描述不一样，常见的。别样红-挂账退房，金天鹅-走结，西软-S账，绿云-S账。