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使用别样红系统订单助手携程对接的时候需要注意什么

别样红酒店管理系统11个月前 (08-27)别样红PMS教程1284

 特别注意事项:携程的后台一定保持在【订单管理】-【订单处理】页面。不然订单会进入不了系统 

Q:携程订单为什么没有同步到PMS?

A:先排查携程的EB后台页面是否在PMS的同一个浏览器里已经登录,并保持在【订单管理】-【订单处理】页面。

Q:携程不在线/不在携程订单处理页面/电脑关机时,订单能同步吗?

A:只要电脑没在携程-订单处理页面,订单就会停止同步;

重新登录且回到携程-订单处理页面时,会自动同步今日创建的还未入住的预订单(昨日生成的订单不再同步)

携程:

1.实现订单同步到PMS系统:“全天房、时租房、凌晨房、保留房”;携程上可以看到的订单都可以(同程、艺龙、去哪儿)直连到PMS系统;

2.订单取消规则:携程直连订单,整单取消同步;部分取消有些不同步;如果携程是在原订单修改,PMS不同步,需要前台在PMS手工操作取消;

3.携程的价格&房量都是在携程EB后台维护,系统不支持维护;


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