问题:在别样红系统如何查询前期订金?
解答:点击客单---关键字搜索“ 客人名字"找到预定人---预定中---查看----账务---结账---退款
特别注意事项:携程的后台一定保持在【订单管理】-【订单处理】页面。不然订单会进入不了系统 Q:携程订单为什么没有同步到PMS?A:先排查携程的EB后台页面是否在PMS的同一个浏览器里已经登...
美团PMS酒店系统:【优化】OTA直连订单创建订单时传入正确的入住人姓名问题背景:OTA分销订单如美团商旅,PMS直连的入住人与EB后台不一致,客人到店无法通过搜索姓名找到订单解决方案:OTA订单支持...
别样红酒店管理系统客人微信、支付宝扫码支付成功,系统账务同步失败?解答:【工作台】->【移动支付】->【待关联列表】进行手工同步。之后,再次在订单中选择【入账】按钮,根据客人支付的类型,选...
2月8号夜审后,别样红软件营收数据未生成,报表数为0怎么办,查询不到前一天(2月8号)的数据,什么原因,教您应急处理的办法,【New】2月8号夜审后,营收数据未生成JY01、JL01营收应急报表查询-...
美团退款退成现金系统怎么平账,已经过完夜审,前台都有操作权限吗?回答:1、入账:入一笔美团预付收款(吧退款平调) 2、入一笔现金收款(把退款平调)温馨提示:如果已经是结账退房状态需要先激活...
美团PMS酒店系统:【优化】SY02报表支持横向打印问题背景:商家反馈SY02报表横向打印的时候会出现空白页面的情况,影响商家使用解决方案:优化SY02报表的打印方式,该报表支持横向打印...
【新增】【财务4】二维码收款关联预订单入账什么问题?散客预订后,酒店向客人发送二维码用于支付,但在客人扫码付款后,支付信息无法与预订单匹配,导致支付流水与账务无法准确关联,从而影响后续的对账流程。解决...
美团PMS酒店系统:【新增】住中服务适用场景拓展(支持不使用微订房独立使用、支持非会员使用)问题背景:当前微订房住中服务,仅支持根据会员手机查询订单进行服务操作。但商家实际场景中,存在:① 非会员、未...
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