问题:在别样红系统如何查询前期订金?
解答:点击客单---关键字搜索“ 客人名字"找到预定人---预定中---查看----账务---结账---退款
美团PMS酒店系统:【新增】住中客房送物支持免费商品问题背景:商家为提高服务质量,增强顾客入住体验,会提供增值免费商品(例如牙刷、暖宝宝、护手霜等),送到房间。目前“微服务/电竞桌面-客房送物”不支持...
美团PMS酒店系统: 【新增】移动端支持升级房型问题背景:部分酒店房型升级操作较为频繁,当前台工作人员无法使用电脑时,需通过手机端完成相关业务。现阶段,手机端换房功能尚未支持免费升级操作,而...
美团PMS酒店系统:【新增】短信签名报备线上化,支持商家自主提交报备问题背景:应工信部要求,2025年3月1日起,各运营商(中国移动、中国联通、中国电信)陆续要求:商家发送短信时需提供短信签名(新增/...
前台:房卡无法识别,打不开门怎么办? 酒店前台问题原文:“什么情况,我把卡片放在了那个机器上,然后这边显示的没有发现卡片,我换了其他房卡,其他的都是可以发现的。...
客人小商品不要了,怎么把账务里小商品去掉? 操作步骤:已经入账的小商品记录,是不支持删除的,当遇到客人不要小商品的情况,可以通过【冲账】、【退货】等方式调整。【冲账】:当日入账的小商品可以操...
手机上的酒店别样红房态怎样放到电脑上?电脑上的别样红怎么在手机端查看? 回答:别样红酒店管理系统使美团酒店旗下云PMS,具有强大的酒店运营、管理功能模块,本身支持电脑端访问,...
别样红系统显示已挂账是什么意思?回答:别样红酒店PMS里面的已挂账是指客人退房,但是未结账的状态。一般使用场景:1、客人到了退房时间点联系不上,前台不知道客人要继续续住还是退房,为了避免超时加收房费需...
优化报表统计维度/指标、固定顺序展示问题背景:当报表里面的业务数据为0时,相关的统计维度不会显示。每次导出报表后,列字段的顺序都不固定,需要每次都手动调整字段的顺序。增加了数据处理和分析的工作量,降低...
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