问题:在别样红系统如何查询前期订金?
解答:点击客单---关键字搜索“ 客人名字"找到预定人---预定中---查看----账务---结账---退款
【新增】商户页面级满意度收集能力问题背景:商家视角,对产品使用过程中,想表达对页面的满意或不满意,只能通过在线客服,或者销售电话、实施微信群等途径反馈,缺乏系统内反馈途径。解决方案:系统内提供页面满意...
美团PMS酒店系统: 升级/换房:灵活选房价,差价一目了然,操作省心又高效!问题背景:当前换房规则存在以下问题,导致前台操作效率降低及潜在客诉风险:1.规则隐蔽:同房型换房(价格不变)与跨房...
美团PMS酒店系统: 【新增】移动端支持升级房型问题背景:部分酒店房型升级操作较为频繁,当前台工作人员无法使用电脑时,需通过手机端完成相关业务。现阶段,手机端换房功能尚未支持免费升级操作,而...
别样红系统显示已挂账是什么意思?回答:别样红酒店PMS里面的已挂账是指客人退房,但是未结账的状态。一般使用场景:1、客人到了退房时间点联系不上,前台不知道客人要继续续住还是退房,为了避免超时加收房费需...
美团PMS酒店系统:【新增】会员人群圈选问题:当前酒店商家做会员营销时,需要基于现有报表进行数据分析和关联,并通过发券、自定义消息等能力进行用户触达。其中人群筛选的操作复杂度高,且有隐私泄露风险。解决...
【别样红云PMS酒店软件】Noshow什么意思(应到未到订单)怎么处理1、Noshow的场景:订单设置过保留时间,保留时间到了以后订单会自动Noshow。(保留时间最晚可以设置为订单的预离时间)2、订...
优化储值赠券活动调整问题背景:目前储值赠券最大数量限制在9张,部分商家希望充值时赠送大量优惠券,因此扩充储值活动赠券数量解决方案:调整储值活动赠送优惠券的数量限制,从9改为5000(和会员列表赠券限额...
收银报表:SY06 消费明细报表讲解别样红酒店管理系统报表说明之SY06 消费明细报表讲解供前台收银员交班核对和财务日审进行账务核对【CW01酒店经营科目汇总表(固化)】今日发生所有科目汇总数穿透到这...
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