问题:在别样红系统如何查询前期订金?
解答:点击客单---关键字搜索“ 客人名字"找到预定人---预定中---查看----账务---结账---退款
新增住中店内送物支持在线交易问题背景:住中店内送物1期仅支持顾客下单时将消息通知至PMS前台,需要前台手工入账,会存在漏录、录错等问题,商家存在潜在资损风险。解决方案:客房送物支持在线交易:支持C端小...
酒店使用美团别样红酒店管理系统的押金原路退回,智能收银功能,在打款结算的时候提示打款失败并提示:FT3O0020:35该卡非一类账户,日交易额/笔数已达上限,请联系发卡行或更换银行卡问题分析:该提示为...
别样红酒店系统的智管家可满足哪些客需服务?回答:覆盖场景:保洁清洁、熨烫服务、洗衣服务、续房服务、发票服务、熨烫服务、擦鞋服务、退房服务。 客需渠道:智能屏互动及住中小程序上的客需需求都会推送至PMS...
美团PMS酒店系统:【优化】SY01 消费明细报表和SY02 收款明细报表增加渠道备注字段问题背景:商家反馈当前的订单备注中未将渠道订单号展示,财务无法直观查看每个渠道订单对应渠道订单号,从而排查相关...
美团PMS酒店系统: 【新增】微订房支持未支付订单入住/取消问题背景:当前小程序未支付时,未支付期间如存在线下入账,会导致微订房自动取消失败,同时微订房未支付订单不支持PMS端取消入住,造成...
美团PMS酒店系统:【优化】各报表页面筛选项调整问题背景:商家反馈存在有些报表中表格中展示的相关字段,但筛选项确没有展示,影响商家快速查询相关数据,如cw12不支持按照客源类型筛选,用户不能快速查看某...
【云PMS】订单Noshow后可以恢复/入住吗?Noshow订单的恢复规则:订单未过预抵日期的夜审,有权限均可操作恢复预订,夜审后订单不支持恢复,也不支持为客人办理入住,建议重新开订单为客人入住。以下...
美团PMS酒店系统:【新增】取消预订 支持重开账号调账问题背景:酒店的订单设置【取消订单是否判断账务平账】从「开启」到「关闭」时,导致在房间账务未平的情况下完成了订单取消操作。财务稽核发现异常,无法继...
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