问题:在别样红系统如何查询前期订金?
解答:点击客单---关键字搜索“ 客人名字"找到预定人---预定中---查看----账务---结账---退款
XXX酒店,我们家使用的是别样红酒店管理系统,今天遇到遇到一个问题:客人已退房订单消费(房费)错了怎么办?财务想把账务调整正确。回答:客人离店退房后发现账务错误需要修正还是比较常见,下面是操作步骤希望...
美团PMS酒店系统:换房相关报表增加预定单备注问题背景:目前门店会根据用户类型(如新客、会员客、多次入住客等),在订单预订成功后进行房间调整(换房)。此举旨在优化客户体验与满意度。为便于集团排查和核实...
别样红云PMS:房态颜色如何设置为自己喜欢的颜色?,别样红软件的房态图展示颜色是可以自定义的,根据酒店的喜好来配置即可,方法如下:【设置】->【集团参数配置】->【房态颜色设置】->...
【优化】房态跳转数据与订单列表一致问题背景:远期房态的「待排房」、房类预测的「已售」跳转,跳转过去的订单结果会跟实际看到的待排房或已售数量不一致,主要问题是订单列表的时间与房态的时间规则不一样,订单列...
别样红PMS退房结算方式选错?前台:使用别样红酒店管理系统退房结算方式选错,本来是美团的选择了现金。解答:我们入错帐是可以修改弥补的,无论是美团入成了现金,还是其他错误方式都是可以调整的。操作步奏:1...
【新增】【财务4】二维码收款关联预订单入账什么问题?散客预订后,酒店向客人发送二维码用于支付,但在客人扫码付款后,支付信息无法与预订单匹配,导致支付流水与账务无法准确关联,从而影响后续的对账流程。解决...
别样红酒店管理系统如何新增房型和房间信息一、别样红酒店管理系统如何新增房型第一步:【设置】->【集团参数配置】->【集团房型维护】->【新增】,输入房型名称、缩写、编码(三者不能和其...
酒店已经开通美团酒店的对接直连,需要注意什么呢美团直连对接,温馨提示:现在起,客人在美团下单后订单会自动同步到预订列表里边,不需要手动录入和改价,只需排房即可,排房后在实时房态预订转入住或者预订列表里...
与更多同行一起使用美团别样红酒店管理软件/美团酒店管理系统