【优化】【财务1】预授权退款失败，可在pms内重新发起退款
什么问题？结账离店场景下，当客户要求退款并且商家进行了预授权退款操作时，可能会出现一些问题：金服未能提供准确的退款结果反馈，这导致了PMS错误地认为退款已经完成。这种情况下，客户可能会向商家反馈称未收到退款，而商家由于无法再次进行退款操作，导致整个退款流程被阻塞。
解决方案：因顾客账户异常预授权退款失败的情况，商家可将退款转实收，或者再次发起
配图说明：
相关文章
别样红系统没有美团待处理?
别样红系统没有美团待处理?问题分析：1、登录的账号没有权限 2、登录的账号有权限，但是没有添加到首页添加美团待处理操作方式：1、点击 二级导航自定义 按钮，把 美团管理、OTA待...
别样红软件怎么调整住宿登记单、押金单等单据的打印格式？
别样红软件怎么调整住宿登记单、押金单等单据的打印格式？相关问题：别样红酒店管理系统哪里调整DepositReceipt押金单格式、Registration入住登记单格式、BillItemReceipt...
别样红系统入AR账提示额度不足怎么办？
别样红系统入AR账提示额度不足怎么办？【财务】->【应收账套管理】->找到对应的Ar账套修改“最高额度”即可。...
【优化】实时房态和远期房态渠道标签统一
美团PMS酒店系统：【优化】实时房态和远期房态渠道标签统一问题：远期房态页面的渠道图标与实时房态的规则不一致，导致图标展示不正确。解决：统一渠道标签展示规则，以logo和渠道名称首字两种形式展示，优先...
如何开通扫码付（集团模式/门店模式）？
美团酒店管理系统/别样红酒店管理系统如何开通扫码付（集团模式/门店模式）？解答：【服务市场】->【智能收银】->【提交申请】。门店申请指的是门店单独开通，收款进入门店账户；集团开通指的是集...
别样红酒店管系统中时租房预订占房吗？
问题：别样红酒店管系统中时租房预订占房吗？回答：时租房可以占房也可以不占房，系统是可以根据我们的需要进行设置的。具体设置的办法如下：【设置】->【集团参数配置】->【系统参数维护（新）】-...
美团PMS酒店系统：【优化】看板|门店移动端首页数据看板预计营收、预计房费、总消费字段逻辑调整
【优化】看板|门店移动端首页数据看板预计营收、预计房费、总消费字段逻辑调整问题背景：一线反馈移动端首页数据看板中展示的预计营收数据不准，排查发现结账退房的钟点房房费会被重复纳入预计房费收入和总消费中，...
美团PMS酒店系统：【新增】新增升降级会员报表
【新增】新增升降级会员报表什么问题？当前BML对标竞品，会员在关键报表中有缺失，且酒店对会员升降级无可以查询的报表，故完善会员等级报表。解决方案：新增会员等级变更报表，可查询目标时间的会员变更记录及变...