美团PMS酒店系统:【新增】房态显示空闲、房间特征、超时标签
问题背景:
1.空闲:对几天未入住的空净房,需要进行抹尘处理,此时酒店需要知道空净房态有多久没有住人
2.房间特征:酒店的不同房间特征不同,在入住时,会有客人要求如安静一点、朝南等特征的房间。 目前虽然在酒店信息中进行了维护,但是房态上不能直观展示
3.超时:现在当天离店的房间,都会显示今日预离,但是分不清哪些是在正常时间离店,哪些是延时离店的房间。因为酒店每天都会打电话去催退,延时需要标注出来好加收房费
解决方案:
1.空闲:新增【空闲】标签展示,酒店可自由设置几天未入住的空净房需要打扫/检查。设置完成后,系统会自动根据房间最近入住的日期,判断是否显示空闲标签
2.房间特征:新增【房间特征】板块筛选,在【酒店】-【基本信息】-【房间信息】中,设置了对应特征后,房态上会出现该特征的筛选项,可根据实际需要筛选房间
3.超时:新增【超时】标签,当入住的房间,超过了房间的预离时间后,会展示超时标签,特殊入住类型(钟点、免费、自用、长包)会跟随入住标签标红显示,提示酒店该房间当前已经超时
配图说明:
空闲
1)设置空闲标签的检查时间,如3天未入住的空净房需要检查
2)房态展示空闲标签和筛选
房间特征
1)【酒店】-【基本信息】-【房间信息】处,维护好对应房间特征
2)实时房态展示房间特征,并支持选择,可同时选择如「有窗」且「远离电梯」的房间
超时
1)当订单上面的「预离时间」早于「当前时间」,则开始出现超时提醒,提醒的形式如下:
2)点击【超时】筛选,可以看到当前所有已经超时的房间
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