美团PMS酒店系统:【新增】入住列表多维度聚合展示,一键切换筛选状态
问题背景:
酒店前台作为服务核心,承担预订、入住、入住办理、商品销售、收款等多重职责。然而,现有系统功能分散,
操作繁琐,导致效率低下,常见问题包括:
① 功能入口混乱:散客步入与列表菜单混合,容易误操作
② 筛选维度不足:需频繁跳转「全部入住」才能完成精准查询
③ 信息整合困难:不同状态订单(预离、在住、已退挂账等)需切换多个页面查看
解决方案:一站式整合所有入住视图,提升操作效率
✅ 多视图聚合:整合「今日预离、应离未离、当前在住、已挂账、今日已离、已退房、全部」7大核心视图,
一键切换,无需跳转
✅ 专项视图优化: 新增「应离未离」「今日已离」专属看板,实时监控今日客房状态,避免遗漏
✅ 高级智能筛选:7大视图与支持 9大条件自由组合查询:关键词(姓名/房号/订单号)、日期(抵店/离店/在
店)、业务维度(入住类型、房型、客源、渠道)、订单备注
核心价值:
✅ 操作效率提升:减少80%页面跳转,关键信息一目了然
✅ 降低人为失误:专项视图+高级筛选,避免遗漏待处理订单
✅ 服务响应加速:快速定位目标订单,提升客户满意度
配图说明:
1)原有的「全部入住」菜单挪至首位
2)新增快速筛选:今日预离、应离未离、当前在住、已挂账、今日已离、已退房、全部
--今日预离(x个)、应离未离(x个)、当前在住(x个)、今日已离(x 个)--(x个) 指今日预离的房间数,不会随
筛选条件变化
3)快速筛选与其他9个筛选条件,可自由组合查询
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