美团PMS酒店系统:【优化】携程订单助手-新增渠道房型未及时绑定,EB下单后OTA待办同时提醒创单失败
&房型未绑定
问题背景:
渠道新增房型至商家在PMS绑定期间,产生EB订单,目前不会自动同步进PMS,商家易漏单甚至产生爆房
解决方案:
①新增新房型且产生平台订单,则OTA待办同时生成创单失败&房型未绑定提醒;
②创单失败提醒——商家可通过【手工接单】选择履约房型,重建直连;
③房型未绑定提醒——商家可前往渠道详情页匹配房型 ,保证后续订单有房自动直连
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