优化钟点房延时入住加提醒问题背景：钟点房延时入住，未提示更改抵离时间，导致房间提前到期，引发客户，影响酒店客户体验。解决方案：对于提前或延时入住，提醒酒店修改抵离时间，减少客诉发生。配图说明：提前或推...
酒店前台直接制卡开门不通过前台登记怎么办？回答：通过专业酒店管理系系统来杜绝此漏洞。操作流程：1、酒店PMS管理系统和门锁系统进行对接，正常登记客人直接通过酒店PMS管理系统进行制卡，门锁软件日常为关...
别样红软件微信、支付宝扫码付如何收款？【入账】->选择付款科目【扫码枪】->录入付款金额、扫码即可。客人支付成功后，系统会自动识别微信和支付宝付款，付款科目也会细分显示。友情提示：若客人支...
美团PMS酒店系统：【优化】微订房小程序推广专区支持跳转指定页面问题背景：微订房小程序推广专区目前仅支持指定网页和静态图片，商家希望可推广微商城商品、指定活动等内容。解决方案：推广专区拓展支持微订房小...
别样红软件非住店客人购买商品如何入账使用场景：非在住的客人，购买了酒店的商品，没有对应的房间入账，可以使用现付账功能。操作步骤：【现付账】--【商品】--【添加现付账】注意：1）现付账账套的科目一定要...
美团PMS酒店系统：【客房清扫】优化清扫类型，新增「空隔夜」、「大清房」打扫类型问题背景：舒适型及以上的部分酒店，对卫生的管理比较严格，空净房没有住人，第二天也需要对其进行抹尘，类型为「空隔夜」；以及...
别样红酒店系统登录：该账号已经被禁用，无法登录!背景：酒店员工登录账号，输入账号和密码后提示：该账号已经被禁用，无法登录!原因:发生该情况主要是因为，这个账号被我们的管理员禁用了，因此会有此提示。处理...
美团PMS酒店系统：【新增】开放平台新增会员注册、积分发放/扣除接口问题：当前存在部分商家除美团酒店SaaS外，存在跨业态会员、积分合作，需要在美团酒店SaaS注册会员、调整用户积分解决方案：在开放平...
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