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【优化】短信签名、短信模板、自定义签名认证状态是否发送短信逻辑调整

美团别样红酒店管理系统8个月前 (01-26)美团别样红PMS教程2778

所有售卖版本均支持

问题背景:

1.工信部对短信的发送有部分升级,需要增加通知

2.当短信模板中含有酒店电话号是,部分运营商会判断是营销引导嫌疑,导致短信发送失败,需调整短信的

通知和模板;直连订单,非手机号也会触发短信。

3.酒店申请自定义签名时间较长,一般10-15个工作日,该期间如果使用自定义签名,存在短信无法发送成功;

等短信签名申请成功,也可能忘记去开启签名设置,操作不便利。

4.短信签名认证的资料信息,当前没有校验拦截,有权限账号都可以编辑查看。

解决方案:

1.短信页面的短信模板和短信签名,更新通知信息和配置须知文案。

2.订单类短信场景:新增订单、入住、离店,去掉模板中的酒店电话字段,直连订单虚拟号不再发送短信,

提高订单类短信发送成功率。

3.短信发送增加对短信自定义签名的认证状态兼容,当酒店自定义签名认证成功前,可以使用默认的【美团酒店

管理系统】签名发送短信,当自定义签名认证成功,可以自动切换为商家自定义的签名发送短信,无需再次手工设置。

4.短信签名认证的资料信息提交认证成功后,如果想编辑,需要验证联系人的身份证后六位号码才允许,增强安全性。

操作流程

1.短信模板和短信签名页面,增加通知和配置文案:

短信模板页面:

“重要通知

a.【请注意】自2025年7月起,全部通信运营商政策加强防短信诈骗管控。如发送短信内容中包含电话、手机号、

url网址链接、IP地址, 表情类字符,消费者可能会收不到。

b.根据运营商规定,短信字符少于或等于70个字,按照70个字一条短信计算,超过 70 个字符,就会按67个字符

每条拆分成多条进行计费,例如,如果短信长度为150字符,则按照67字符/67字符/16字符分隔成3条计费;

短信模板中的内容不可自定义编辑”

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2.订单类短信场景:新增订单、入住、离店,去掉模板中的酒店电话字段,存量正在发送的短信模板,不受影响。

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3.短信发送增加对短信自定义签名的认证状态兼容

短信发送增加对「自定义签名」认证状态判断:

a.自定义签名未认证成功时,使用默认的【美团酒店管理系统】签名

b.自定义签名认证成功后,会自动切换,优先保障短信发送成功,可以查看发送记录页面短信内容进行分辨。

企业微信截图_17693966407178.png

4.短信签名认证的资料信息提交认证成功后,如果想编辑,需要验证联系人的身份证后六位号码才允许,

增强安全性。

企业微信截图_17693966607973.png

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