美团PMS酒店系统:【新增】24小时盯盘-预定进度监控预警
适用版本:收益尊享版
问题背景:
a.竞对降价了不知道,等发现时已经没单了
b.每天每小时前台微信群里发,或店长自己上去看,效率低,监控场景不全,难发现未来热点
c.未来日期调价被动,行情稍纵即逝
d.临时大波客人涌入,需要紧急调价怎么办
解决方案:
a.24小时监控波动,流速异常即刻提醒,从“被动挨打”变“主动出击”
b.监控今日出租率里程碑:当到达指定的出租率给到店长发提醒,订单流速过快/过慢发提醒及时掌握改价
c.监控未来日期订单流速:及时发现并响应,做到旺季及时提价、淡季提早降价
操作流程:
1.策略中心—小时报策略:
a.系统默认配置:每天9点至22点每小时推送一次,推送给配置了小时报权限的人员,这部分人员可通过
美团微信公众号接收到推送信息
b.操作路径:PC端美团PMS—AI店长—策略中心—经营结果推送

c.配置完成后,可通过美团微信公众号接收消息,美团微信公众号接收到的小时报推送消息如下:

2 策略中心—昨日战报策略:
a.系统默认配置:每天早上9点推送一次,推送给配置了昨日战报权限的人员,这部分人员可通过美团
微信公众号接收到推送信息
b.策略配置操作路径:PC端美团PMS—AI店长—策略中心—经营结果推送

c.配置完成后,可通过美团微信公众号接收消息,美团微信公众号接收到的小时报推送消息如下:

3.策略中心—当日预订监控策略:
a.操作路径:PC端美团PMS—AI店长—策略中心—当日预订监控
b.系统默认配置:当酒店在今天9点至22点这个时间段的预计出租率达到80%时,触发预警,系统会通过AI店长
插件手和移动端微信公众号推送给有「预订进度监控」权限的用户
4.策略中心—远期预订监控策略:
a.操作路径:PC端美团PMS—AI店长—策略中心—当日预订监控
b.系统默认配置:酒店在未来1-3天内,任一入住日预计出租率达到30%时,触发预警,系统会通过AI店长插件手
和移动端微信公众号推送给有「预订进度监控」权限的用户






