互联网的尽头是内容，而酒店内容的尽头是点评。住客评价能够反映酒店真实情况，为其他客人预订酒店提供参考，对其他客人是否预订起到一定的影响作用，同时也是获取宝贵意见和提升住客体验的最佳途径！
本次微订房小程序上线酒店评价功能，在客人完成入住后为他们提供评价入口，客人可以在15天内提交评价。酒店可以在pms后台查看/回复客人评价内容。完成设置后，还可以在手机微信及时收到客人评价提醒，不错过每一条住客评价！
一、客人评价入口
入住完成后15天内订单显示【评价】入口，可点击进入【写评价】页面，对酒店卫生、服务、设施、位置进行打分或输入评语。
二、酒店查看评价
进入pms 依次点击【更多-工作台-消息中心-酒店点评】，可查看/回复 当前酒店的客人评价内容。
三、酒店评分展示
进入酒店详情页，可以查看酒店当前评分/评论条数，点击可进入【酒店评价】页，查看其他客人对该酒店的评价内容。
四、客人评价查看
在微订房小程序【我的-我的评价】页面可以查看历史评价的酒店。
五、酒店评价通知
支持评价通知功能，即客人评价后可立即通知到相应的负责人，及时回复/处理客人的评价。需要进行如下设置方可接收到客人评价提醒：
①关注别样红服务公众号
②绑定微信账号与pms账号（可扫二维码输入pmsz账号完成绑定）
③进入【设置-集团权限信息-消息中心】为相应角色勾选【酒店点评通知权限】。
今天的点评功能介绍就到这里结束啦，
下期我们将预告员工分销功能，敬请期待~
以上内容来自别样红官方微信公众号
