主要模拟酒店前厅服务的所有流程以及酒店管理业务。其主要功能模块前台接待、预订模块、客房管理、收银、应收账目、杂项、夜审、会员管理、我的酒店模块，主要包括：
1.前台接待
前台接待实时展示所有房间的状态，如脏房、净房、维修房、预订房、入住房等标识，对整个酒店当日的房间状况一目了然。学生可以在此模块模拟预订、入住、续住、换房、消费、查房、留言、设置脏、净和维修房等业务。
2.预订模块
预订模块包括预订管理、排房查询、远期房态、客户档案和公司档案。
预订管理：主要用于进行预订操作，页面字段包括预订人、联系方式、身份证号、付款方式、预抵时间、预离时间、入住人数、保留时间、选择房型/房间、早餐券、是否支付预订金等。支持散客预订和公司预订。
排房查询：可根据抵离日期、房型、房间属性如朝南、明窗、高楼层等进行查询，快速查到是否有满足客人要求的房间。
远期房态：远期房态主要用于统计和预测酒店近一个月的收入及房间运营情况。
客户档案：可创建酒店客户基本信息，支持预订或入住后自动生成客户档案。
公司档案：支持创建公司及设置公司的价格折扣。
3.客房管理
此模块主要分为客史查询和房价管理模块，客史查询可以查询到所有房间的入住记录；房价管理可以模拟酒店经营管理按照季节等进行调价等
4.收银
收银模块主要用于学生模拟客人退房等业务，包括收银功能和快速结账。收银功能可以看到所有客人的订单以及房间消费单，可以办理退房业务；快速结账可以通过搜索房号快速办理退房结账业务。
5.应收账目
应收账目主要包括每日报表和财务报表模块。主要用于模拟统计酒店房间的收入及票据情况。
每日报表：每日报表主要包括房态/房价报表、预订房报表、入住房报表、空房报表，每个统计报表都支持导出。
财务报表：财务报表可统计酒店整个财务状况，并支持查询各个时间段的营运额。
6.应收账目
应收账目主要包括每日报表和财务报表模块。主要用于模拟统计酒店房间的收入及票据情况。
每日报表：每日报表主要包括房态/房价报表、预订房报表、入住房报表、空房报表，每个统计报表都支持导出。
财务报表：财务报表可统计酒店整个财务状况，并支持查询各个时间段的营运额。
7.杂项
此模块主要包括快捷键和用户操作记录。一些常用模块可以使用快捷键进入，如预订等；用户一些重要的操作都可以查看，比如预订、入住、设置房价、夜审、退房等。
8.夜审
此模块主要模拟酒店的夜审流程。点击夜审自动筛选当天的账单进行审核，审核过的单据会自动生成夜审报表数据。
9.会员模块
包括会员信息管理和会员类型管理。支持创建会员、模拟支付流程；模拟管理者进行设置酒店会员类型及相应的会员折扣以及会员升级策略。
