XXX酒店，我们家使用的是别样红酒店管理系统，今天遇到遇到一个问题:客人已退房订单消费(房费)错了怎么办？财务想把账务调整正确。
回答：客人离店退房后发现账务错误需要修正还是比较常见，下面是操作步骤希望能解决这个问题。
具体步骤：以房费为例：【激活账套】->【调账】->【调整房费】->录入对应的差额，房费少了输入正数差额，房费多了输入负数差额。
延伸学习：如果客人没有离店退房，在住单消费错了怎么办？
操作步骤：以房费为例：【调账】->【调整房费】->录入对应的差额，房费少了输入正数差额，房费多了输入负数差额。
【客户关系】->【会员管理】->【会员权益】->【编辑权益】，如果已有策略，可直接点击"修改"，修改策略中的【积分倍数】，常规目标值设置为1，可根据酒店规则修改；...
美团PMS酒店系统：【优化】预订/接待列表支持表头排序、重置列宽问题背景：1.新版预订列表、接待列表上线以后，收到用户反馈体验层面存在卡点，影响操作效率： a.排...
新上线别样红PMS系统，如何自助查询报表数据，找到自己想要的那一份数据呢？操作教程：在房态页面点击"报表"进入报表页面，然后可以在以下两个入口输入所需字段查询相关报表哦~温馨提示：...
问题：酒店使用别样红酒店管理系统，为客人办理入住的时候提示：房型不支持做钟点房入住怎么办？原因：我们在别样红云PMS里面设置钟点房时没有选择相应的房型（比如4小时钟点房的方案，没有勾选豪华大床房，那么...
美团PMS酒店系统：【优化】集团员工管理优化问题背景：1.集团员工管理在批量分配门店角色时，如果多角色员工，不支持多选门店角色；如果目标门店里不存在所选角色模板，需先跳转门店角色页面下发，再来操作的跨...
美团PMS酒店系统：【集团专项】集团JTJY02、JTJY05、JTJY06、JTJY09报表增加“过夜房出租率”和“过夜房平均房价”字段问题背景：集团反馈希望集团侧所有关键经营报表增加过夜房出租率、...
别样红办理入住提示：房型房量不足，入住失败问题：类似相关问题--预订或入住失败，需用门店渠道房量1，房型为：行政单人房，门店渠道房量不足，请更换其他房型操作。分析：酒店前台遇到房量不足时一定要注意，先...
【新增】电竞模块｜建设 6 个核心场景能力：安全防盗、锁屏登录、云桌面、桌面购物、住中服务、会员营销问题背景：电竞酒店业态所需要的登录合规、电脑安全、电脑购物、住中客需等， 现在还需要走融合版的电竞荣...
与更多同行一起使用美团别样红酒店管理软件/美团酒店管理系统
