XXX酒店，我们家使用的是别样红酒店管理系统，今天遇到遇到一个问题:客人已退房订单消费(房费)错了怎么办？财务想把账务调整正确。
回答：客人离店退房后发现账务错误需要修正还是比较常见，下面是操作步骤希望能解决这个问题。
具体步骤：以房费为例：【激活账套】->【调账】->【调整房费】->录入对应的差额，房费少了输入正数差额，房费多了输入负数差额。
延伸学习：如果客人没有离店退房，在住单消费错了怎么办？
操作步骤：以房费为例：【调账】->【调整房费】->录入对应的差额，房费少了输入正数差额，房费多了输入负数差额。
新增支持按客源类型配置 成功入住后是否弹收款问题背景：针对不同类型的客户，酒店入住时的收款流程会有所不同：场景1：对于OTA渠道的客户，如果酒店不需要收取押金，那么可以直接跳过收款环节，进入下一个流程...
系统提示：请求出现异常，Error:[object XMLHttpRequest]遇到这样的弹窗大家不要担心，我们的工程师正在做升级准备工作，一般几分钟即可完成，不影响大家的操作和使用。同时电脑和手机...
别样红酒店PMS系统支持对接哪些硬件设备官方回复：目前支持市面上多款主流门锁、身份证扫描仪、打印机、自助入住机等对接。可以在“提交售后”中提交技术问题工单，由技术工程师判断并协助对接哦~...
美团PMS酒店系统：【新增】集团短信设置问题背景：对连锁酒店，存在不同的发送短信模板的业务场景，能支持自定义扣除门店或集团的短信余额，例如：会员充值/消费，走集团的充值短信余额，新增预订订单，走各个门...
【别样红云PMS】美团直连订单如何取消取消有以下两种方式：1、客人手机端取消订单：PMS系统会同步取消该单（美团直连的AR账套允许可挂负账时）。2、客户致电美团客服/致电门店取消：该订单不会在系统自动...
【优化】团队预订详单效率优化（增加分页、房间/客人筛选）问题背景：1.详单加载效率问题：当团队订单包含较多房间时，详单页面加载存在明显延迟2.信息筛选不便：现有界面在房间筛选和客人姓名查询方面的操作体...
美团PMS酒店系统：【新增】早餐增加房间入住人数参数设置，支持房包早与房间登记人数设置问题背景：有酒店在公安系统做入住客人完整登记，PMS系统为了节省操作效率，不登记房间同住人，「房包早」类型的早餐现...
美团PMS酒店系统：【新增】会员等级支持新建/修改注册等级问题背景：前期需求已支持会员等级排序调整，但缺乏注册等级配置能力。注册等级固定为系统初始化时创建的首个等级。但商家实际运营时存在需要注册等级变...
与更多同行一起使用美团别样红酒店管理软件/美团酒店管理系统
