什么是智管家？别样红的智管家是什么功能？
回答：别样红推出由PMS+客房管家（智能屏）、前台助手（前台电话）、智能客控等硬件设备，结合AI语音技术构成一站式数智化解决方案。 客人可享受有温度的入住体验，通过客房管家语音控制房间设备、呼唤客房服务，更专享美团外卖与周边吃喝玩乐的优惠红包。另外，酒店管理也更加轻松高效，员工在线、管理在线，实现一站式数智化升级。
相关文章
美团PMS酒店系统：【优化】前台｜触发弹窗入住时自动选中唯一的房间
【优化】前台｜触发弹窗入住时自动选中唯一的房间问题背景：当为单个房间办理入住时，系统要求先勾选房间再确认入住，相当于需要多点击一次选择操作解决方案：实时房态/预订列表，办理单房入住场景下，系统自动默认...
美团PMS酒店系统：【新增】商户页面级满意度收集能力
【新增】商户页面级满意度收集能力问题背景：商家视角，对产品使用过程中，想表达对页面的满意或不满意，只能通过在线客服，或者销售电话、实施微信群等途径反馈，缺乏系统内反馈途径。解决方案：系统内提供页面满意...
【优化】JD09 早餐备餐报表、JD11 早餐汇总报表和JD10 早餐明细报表优化
美团PMS酒店系统：【优化】JD09 早餐备餐报表、JD11 早餐汇总报表和JD10 早餐明细报表优化问题背景：1.商家希望早餐支持用户购买，并分析用户早餐购买情况2.商家反馈早餐报表中商家最关心各房...
集团报表增加酒店ID和酒店编码
美团PMS酒店系统：集团报表增加酒店ID和酒店编码问题背景：商家反馈集团侧会通过酒店ID和酒店编码唯一识别酒店，方便集团层面快速、精准地筛选、汇总和对比各酒店的运营数据解决方案：将集团侧报表增加酒店I...
别样红软件：房型不支持做钟点房入住怎么办
问题：酒店使用别样红酒店管理系统，为客人办理入住的时候提示：房型不支持做钟点房入住怎么办？原因：我们在别样红云PMS里面设置钟点房时没有选择相应的房型（比如4小时钟点房的方案，没有勾选豪华大床房，那么...
美团PMS酒店系统：优化钟点房延时入住加提醒
优化钟点房延时入住加提醒问题背景：钟点房延时入住，未提示更改抵离时间，导致房间提前到期，引发客户，影响酒店客户体验。解决方案：对于提前或延时入住，提醒酒店修改抵离时间，减少客诉发生。配图说明：提前或推...
美团PMS酒店系统：【优化】增加在线客服工单申请变更管理员
【优化】增加在线客服工单申请变更管理员什么问题？酒店碰到管理员员工账号的手机号无法正常使用或者无法接收短信等，不知道该如何变更管理员；之前流程是酒店找到销售，销售提交TT给到客服，客服根据TT帮助商家...
别样红云PMS如何修改营业日？别样红营业时间不正确怎么办
别样红云PMS如何修改营业日？别样红营业时间不正确怎么办问题回答：操作步骤：设置->酒店信息维护->基本信息->修改营业日。友情提示：1.若酒店的营业日和自然日相差很大，且没有在住单...