什么是智管家?别样红的智管家是什么功能?
回答:别样红推出由PMS+客房管家(智能屏)、前台助手(前台电话)、智能客控等硬件设备,结合AI语音技术构成一站式数智化解决方案。 客人可享受有温度的入住体验,通过客房管家语音控制房间设备、呼唤客房服务,更专享美团外卖与周边吃喝玩乐的优惠红包。另外,酒店管理也更加轻松高效,员工在线、管理在线,实现一站式数智化升级。
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美团PMS酒店系统:【新增】抖音预售券优化问题背景:抖音预售券开启试点后,商家在报名过程中存在一些问题导致预售券无法上线抖音平台解决方案:1、商品品类错误导致预售券上架失败→商品品类支持商家在PMS自...
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