问题：酒店使用别样红酒店管理系统，为客人办理入住的时候提示：房型不支持做钟点房入住怎么办？
原因：我们在别样红云PMS里面设置钟点房时没有选择相应的房型（比如4小时钟点房的方案，没有勾选豪华大床房，那么系统就不知道豪华大床房可以售卖4小时钟点房）
操作方式：设置->酒店信息维护->时租房信息->修改对应的时租小时数，然后选择房型即可。
相关文章
美团PMS酒店系统：【优化】SY01\SY02\CW15报表导出的excel报表支持增加超链接，支持用户点击相关字段跳转至对应页面
【优化】SY01\SY02\CW15报表导出的excel报表支持增加超链接，支持用户点击相关字段跳转至对应页面问题背景：一线反馈SY01\SY02\CW15报表导出的excel报表不支持点击相关字段调...
【优化】拆分散客步入预制卡权限，单独管控，防止飞房；支持仅入住后才能制卡的场景
美团PMS酒店系统：【优化】拆分散客步入预制卡权限，单独管控，防止飞房；支持仅入住后才能制卡的场景问题背景：1.权限管理问题：部分酒店不允许提前制卡，需要对预制卡和制新卡的权限进行拆分，避免无权限用户...
如何查询续住客人报表？
问题：美团别样红系统如何查询续住客人报表？回答：可查询【JD04 客人续住明细报表】，统计了人工续住和夜审自动续住的订单明细。蓝色文字支持穿透到具体订单中哦~...
换房相关报表增加预定单备注
美团PMS酒店系统：换房相关报表增加预定单备注问题背景：目前门店会根据用户类型（如新客、会员客、多次入住客等），在订单预订成功后进行房间调整（换房）。此举旨在优化客户体验与满意度。为便于集团排查和核实...
为什么客人在美团平台取消了订单，别样红软件上还显示呢？
酒店：为什么客人在美团平台取消了订单，别样红软件上还显示呢？问题回复及操作教程：去美团后台确认下，如果确实取消了，别样红预订列表里面还有，操作取消就是了。 注意说明：在美团无责取...
非本班次能冲账吗？提示非班次本人账号不能冲账
非本班次能冲账吗？提示非班次本人账号不能冲账系统支持非本人本班只要有冲账操作权限皆可冲账成功，一般情况下，不建议大家使用此参数，容易导致账务错乱且不便对账。 参数配置：【设置】->【集团参数配置...
【优化】美团直连订单 入住后客人平台申请提前离店 账务优化
美团PMS酒店系统：【优化】美团直连订单 入住后客人平台申请提前离店 账务优化问题背景：客人入住后，在美团平台申请提前离店，退订间夜后影响商家的到手结算价，导致PMS订单房账不平。PMS结账退房时，商...
【新增】已入住的房间支持取消入住 或 恢复预订
美团PMS酒店系统：【新增】已入住的房间支持取消入住 或 恢复预订问题背景：1.操作纠错（快速回退为预订态）。前台人员在办理入住时发生误操作（如错误登记房态），需快速撤销并恢复至正确状态。2.协商退款...