问题:酒店使用别样红酒店管理系统,为客人办理入住的时候提示:房型不支持做钟点房入住怎么办?
原因:我们在别样红云PMS里面设置钟点房时没有选择相应的房型(比如4小时钟点房的方案,没有勾选豪华大床房,那么系统就不知道豪华大床房可以售卖4小时钟点房)
操作方式:设置->酒店信息维护->时租房信息->修改对应的时租小时数,然后选择房型即可。

问题背景:目前酒店前台在办理入住时,对于手动“搬单”的OTA订单,需要人工判断每笔订单是否需要录入AR账,这大大降低了办理效率。 &n...
别样红里面的金额为什么和美团上不一样酒店:别样红里面的金额为什么和美团上不一样问题分析:醉了美团直连后别样红酒店管理系统里面会有一个“房价”和“入账”,酒店描述的金额不一样我们具体要看是“房价”还是“...
问题:别样红酒店管理系统按楼层显示如何操作?解答:登录别样红系统实时房态的界面右上角点设置---房态个性化设置--房间排列方式:选择“”按楼层分行“”然后点击确定即可。说明:除了设置分楼层显示和不分楼...
问题;有统计酒店每个房间的收入是多少的报表吗?回答:可查询【JL10 客房营收统计报表(固化)】,统计了每个房间的消费、间夜、维修情况等。蓝色文字支持穿透到具体订单中哦~...
【新增】AR账|系统预置AR账套 美团、携程、飞猪支持 直接上传平台结算单后, 一键对账提醒订单差异问题背景:商家平台实际到手金额与PMS的未核销房费存在差异时,目前仅能一单单人工识别差异,商家对账效...
问题:别样红系统怎么重新入住?别样红软件退错房怎么办?房间已经退房,怎么恢复入住?操作办法:操作步骤:登录别样红酒店管理系统---详单->重新入住【已过夜审的订单,不支持重新入住】重新入住的前提...
新增支持按客源类型配置 成功入住后是否弹收款问题背景:针对不同类型的客户,酒店入住时的收款流程会有所不同:场景1:对于OTA渠道的客户,如果酒店不需要收取押金,那么可以直接跳过收款环节,进入下一个流程...
美团PMS酒店系统:【优化】预订/入住订单,协议公司客户,显示公司备注信息优化内容:1.订单中客源为协议公司时,增加显示公司的备注信息;2.页面路径:「销售->协议管理」,公司信息编辑,维护备注...
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