优化钟点房延时入住加提醒问题背景：钟点房延时入住，未提示更改抵离时间，导致房间提前到期，引发客户，影响酒店客户体验。解决方案：对于提前或延时入住，提醒酒店修改抵离时间，减少客诉发生。配图说明：提前或推...
【别样红云PMS酒店管理系统】无法修改订单无法修改订单的场景及解决方案如下：1）匹配了市场活动的订单不支持修改——默认逻辑，不支持修改。2）订单已被锁定不支持修改——需要在【详单】界面点击【解锁占房】...
别样红软件房费日报表(固化)没有数据体现是什么原因？问题分析与解答：【报表问题】RS01 房费日报表(固化)没有数据体现？当RS01房费日报表（固化）、JL01经理日报表（固化）、JL03酒店综合统计...
美团PMS酒店系统：【新增】新增2个门锁品牌门锁：科技侠、锦江供应品牌wehotellock...
小白盒收了钱怎么退款？操作教程：今天我们以别样红酒店管理系统为例，为大家讲解酒店前台小白盒收了钱怎么退款。点击该笔账务的三个小点的图标，选择【在线退款】->录入退款金额即可（原路退回）。退款到账...
客人退房未结，怎么操作？如何挂账退房？回答：【账务】->【挂账退房】，输入挂账原因即可完成退房。友情提示：挂账退房常用于订单还有余额的情况或者团队中个别客人提前退房时使用，若有账务风险时请谨慎操...
别样红软件录入一人只能开一间房，如何修改成两间或多间，不限制一个身份证开多间房回复：可以的，别样红软件可以对一个证件可开房间进行数量限制和不限制，系统配置好就可以了。操作教程：【设置】->【集团...
美团PMS酒店系统：【新增】开放平台新增会员注册、积分发放/扣除接口问题：当前存在部分商家除美团酒店SaaS外，存在跨业态会员、积分合作，需要在美团酒店SaaS注册会员、调整用户积分解决方案：在开放平...
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