美团PMS酒店系统：集团侧新增JTJY09 集团订单来源统计报表(固化)问题背景：融合版有集团订单来源统计报表（固化）。该报表能够清晰展示各酒店在不同房型下的经营数据，为集团判断酒店经营绩效和制定价格...
优化钟点房延时入住加提醒问题背景：钟点房延时入住，未提示更改抵离时间，导致房间提前到期，引发客户，影响酒店客户体验。解决方案：对于提前或延时入住，提醒酒店修改抵离时间，减少客诉发生。配图说明：提前或推...
别样红酒店系统的智管家可满足哪些客需服务？回答：覆盖场景：保洁清洁、熨烫服务、洗衣服务、续房服务、发票服务、熨烫服务、擦鞋服务、退房服务。 客需渠道：智能屏互动及住中小程序上的客需需求都会推送至PMS...
美团PMS酒店系统：【新增】集团短信设置问题背景：对连锁酒店，存在不同的发送短信模板的业务场景，能支持自定义扣除门店或集团的短信余额，例如：会员充值/消费，走集团的充值短信余额，新增预订订单，走各个门...
别样红应收账额度短缺的原因，别样红酒店软件AR账可用额度不足怎么办？问题分析：在携程、美团或者协议客户入住后我们需要操作入AR账，选择相应的AR账入账时提示：应收账套：携程（或XX公司）， ...
【优化】增加在线客服工单申请变更管理员什么问题？酒店碰到管理员员工账号的手机号无法正常使用或者无法接收短信等，不知道该如何变更管理员；之前流程是酒店找到销售，销售提交TT给到客服，客服根据TT帮助商家...
美团别样红PMS最早抵店时间的作用解答：最早抵店时间的作用：早于“最早抵店时间”的订单：默认当天中午12点退房；晚于“最早抵店时间”的订单：默认次日（按照订单离店日期）退房。最早抵店时间怎么设置？解答...
客人通过房间二维码，住客随时可享线上购物为别样红云PMS住中服务模块的功能具体开通和使用教程如下: 使用住中服务功能总体步骤：开通微信公众号-&g...
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