酒店：为什么客人在美团平台取消了订单，别样红软件上还显示呢？问题回复及操作教程：去美团后台确认下，如果确实取消了，别样红预订列表里面还有，操作取消就是了。 注意说明：在美团无责取...
美团PMS酒店系统：【优化】JD06客人消费排名表(固化)报表展示逻辑优化问题背景：商家反馈，如某个用户在过去一个月总共住了30间，但JD06报表中统计间夜数少于30间，和商家理解有异解决方案：调整J...
酒店前台小白盒什么品牌？灵敏吗问题背景：酒店前台使用的扫码收取微信、支付宝，第二天押金原路退回需要用到扫码枪或者小白盒酒店问题：小白盒什么牌子的呀，付款灵敏吗？最担心付款反应慢了和客人吵架回答：一般建...
新增会员接入集团现付账问题背景：目前小程序端的充值、购卡，会计入指定门店现付账。但对于集团来说，希望统一管理通过小程序发生的账务数据（当前小程序收款是集团统一收款），故需要接入集团现付账。解决方案：会...
美团PMS酒店系统：【优化】集团员工酒店管辖范围组件优化问题背景：员工酒店管辖范围最大支持300个组织机构，当前组件的选中组织机构，如果是根节点（例如：总部），会把叶子节点（例如：门店）全部带入，门店...
美团PMS酒店系统：【优化】实时房态和远期房态渠道标签统一问题：远期房态页面的渠道图标与实时房态的规则不一致，导致图标展示不正确。解决：统一渠道标签展示规则，以logo和渠道名称首字两种形式展示，优先...
美团PMS酒店系统：房量房态不足 增加操作引导 支持快速解决占房冲突问题背景：在酒店运营中，前台常遇到因房量不足或房态冲突导致的换房、续住、排房等操作中断问题。当前流程需手动调整预订单腾出房源，操作繁...
【新增】民宿专题｜自动排房&快速换房&拖拽换房问题背景：原本使用公寓客栈类软件的酒店商家，预期酒店系统能实现如住满满、去呼呼等客栈公寓类软件具备的预订单「自动排房」以及「远期房态页面拖...
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