酒店住宿自动退押金功能怎么弄?
今天我们以别样红酒店管理管理系统为例,如何实现酒店客人微信/支付宝押金原路退回,无需等待查房,提升客人体验。
一、系统准备,我们需要的软件和硬件有:
A、别样红酒店管理系统(软件)+B、智能收银盒子(硬件)+C、绑定收款资料(营业执照、收款账号、开户行、酒店照片、法人身份证信息等)
别样红酒店管理系统(软件)产品参考图
智能收银盒子(硬件)
二、操作教程:
A、入住收款:1、选择扫码枪收款,或者预授权-扫码付预授权--
2、输入收款金额(一般房费+押金一起)--点入住
B、系统弹出扫码窗口--这个时候我们就需要让客人的付款二维码(微信、支付宝)付款码在小白盒上扫一下。
扫码之后系统会提示收款成功--系统自动入账--我们也可以打印收款单。
C、如何操作退款(原路退回)
1、直接点在线退款,输入退款金额点击确定即可。退款后系统会提示退款成功
客人手机上立马收到退款成功的通知(备注:别样红会显示美团的logo,别样红押金原路退回走的是美团的收银通道,安全更有保障)
2、直接点结账退房,系统会自动计算押金-消费=余额,点击确定会把多余金额原路退回给客人。
三、前台交班想知道今天总共收了多少扫码付,应该在哪里看?
回复:点击交班报表,会有今天的扫码付收款总额,点开蓝色总额数字穿透到具体收款明细
四、酒店财务、老板想知道怎么时候打款到银行卡、打了多少,打款明细在哪里看,哪里对账?
回复:在 别样红PMS-工作台--移动支付--结算查询
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