酒店：为什么客人在美团平台取消了订单，别样红软件上还显示呢？
问题回复及操作教程：去美团后台确认下，如果确实取消了，别样红预订列表里面还有，操作取消就是了。
注意说明：在美团无责取消时间内，客人取消订单后，别样红会同步取消。如果没有在无责取消时间内，需要手动取消（因为不在无责取消时间一般会扣除一定客人的房费，需要手动处理账务后取消）
相关文章
美团PMS酒店系统：【优化】增加在线客服工单申请变更管理员
【优化】增加在线客服工单申请变更管理员什么问题？酒店碰到管理员员工账号的手机号无法正常使用或者无法接收短信等，不知道该如何变更管理员；之前流程是酒店找到销售，销售提交TT给到客服，客服根据TT帮助商家...
美团酒店系统：新增预订单·房间信息可设置展示字段
美团酒店系统：新增预订单·房间信息可设置展示字段问题背景：根据城市不同，酒店对住客信息的要求也会有所差异，针对酒店差异化的需求，做了本次优化，适应不同客户的需求和提升数据展示完整性。场景1：无需登记证...
别样红软件时租房超时加收的金额怎么改
别样红软件时租房超时加收的金额怎么改，别样红酒店管理系统钟点房超时加收的金额怎么调整操作步骤：设置->集团参数配置->系统参数维护（新）->业务逻辑配置->搜索时租房超时加收的...
【稽查】1.零房费等相关报表增加订单备注字段，2.JD02客人住店明细表入住类型支持多选
美团PMS酒店系统：【稽查】1.零房费等相关报表增加订单备注字段，2.JD02客人住店明细表入住类型支持多选背景：1.商家反馈集团和门店会对零房费、负房费的订单审核和排查，门店会对这类订单在订单备注里...
财务：前台每日结账，他给我交账，现金交多少，银行存款交多少
来自新疆的酒店问题：我是到前台每日结账，他给我交账，现金交多少，银行存款交多少？给她退多少，这个搞明白就好一点?我对这个系统还不熟悉，以前也没干过酒店，所以需要麻烦你每日对账，我对的 每日...
【优化】集团下发场景，增加下发进度显示，可后台执行
美团PMS酒店系统：【优化】集团下发场景，增加下发进度显示，可后台执行问题背景：集团下发场景，当门店数量和下发的数据量过多时，下发耗时较长，无法知晓下发的进度解决方案：集团下发场景，增加下发进度百分比...
别样红云PMS：加收半天怎么撤销
【别样红云PMS】加收半天怎么撤销1、冲账：当天没有过夜审的房间操作了加收半天/加收全天可以在该房间【账务】明细勾选账务点击【冲账】（如果没有冲账权限需要联系店长、管理员授权或者采用以下【调账】方案）...
别样红系统怎么添加读卡器？
别样红系统怎么添加读卡器？回答：别样红酒店管理系统增加读卡器我们应该更具体的确定是增加房卡的读卡、制卡的发卡机，还是客人入驻刷身份证的身份证阅读器。解决办法：1、如果是需要增加房发卡机需要联系酒店当时...