酒店:为什么客人在美团平台取消了订单,别样红软件上还显示呢?
问题回复及操作教程:去美团后台确认下,如果确实取消了,别样红预订列表里面还有,操作取消就是了。
注意说明:在美团无责取消时间内,客人取消订单后,别样红会同步取消。如果没有在无责取消时间内,需要手动取消(因为不在无责取消时间一般会扣除一定客人的房费,需要手动处理账务后取消)

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