美团酒店系统：前台必须了解的3种交班模式

美团酒店系统：前台必须了解的3种交班模式

酒店前台因为是轮班制，每天都会涉及到交班，那前台在交班的时候需要哪些事项呢？
  根据酒店的交班模式，查询对应报表进行交接班。一般是：①打印交班报表；②现金封包；③其他收款明细单一同投入保险箱（或交接给下个班次的人员）。
  通常有3种交班模式：备用金模式（推荐指数👍👍👍）、每日房费上交模式、结帐款上交模式。

一、【备用金模式】：①权责制。②前台存放固定的备用金金额（无需录入系统），根据“QT01 交班报表(权责制)”中的“现金交款”金额进行交班，正数交给财务，负数财务补齐。③每天的账务都是独立统计，即使某一天账务有误，也不会影响后续的交班对账金额。

二、【每日房费上缴模式】：①每日只需交班一次，根据每日消费总额进行上缴。②除了额外收取客人的押金外，前台收的钱款应该等于客人消费的金额（消费时就要收款）。

三、【结账款上缴模式】：①每日只需交班一次，根据每日结账收回的金额进行上缴。②若长包、团队客人居多，款项放在前台时，前台积压的现金流过大时会有风险。③若账务没有及时调整正确，会影响报表中的当前现金余额和前台抽屉余额不一致。

  总结：推荐使用【备用金模式】进行交班，简单、便捷、高效。