【超级前台（首页工作台）焕新——「一站式任务中枢」，前台工作更高效、更省心】

美团PMS酒店系统：【超级前台（首页工作台）焕新——「一站式任务中枢」，前台工作更高效、更省心】

酒店痛点&解决方案：

培训困难：酒店前台人员流动快，需要花费较长时间给新人前台培训，新人上手系统时间长

→专为前台定制专属工作台，满足其一天工作动线管理，模块清晰，操作简单，标准流程提示，新前台也能

快速上手

信息混乱：前台数据汇报（在住、出租率、房费、会员、发票等）所需信息，散落在各处，查找困难

→完善数据维度，一键截屏即可汇报。支持数据穿透，掌握酒店经营情况

任务遗漏：酒店各种紧急/非紧急任务，高峰时段同时出现，没有明显的提示以及汇总处理的地方，漏处理率

高达30%

→待办任务处理中心，快速定位不同任务，跟踪任务处理情况，做到任务不遗漏、任务进度可查看。前台无

需再到多个地方找寻

更新后的工作台包括以下几个板块：