【优化】增加在线客服工单申请变更管理员
什么问题？
酒店碰到管理员员工账号的手机号无法正常使用或者无法接收短信等，不知道该如何变更管理员；之前流程是酒店找到销售，销售提交TT给到客服，客服根据TT帮助商家解决。
优化方案：
1.酒店->员工管理，变更管理员页面增加操作指引，可以联系在线客服协助。
2.「在线客服」增加输入“变更管理员”后的正常操作指引，同时增加背景问题的「材料提供」要求，商家可以按照指引，提前准备好材料后，进行在线申请，客服同学进行协助变更。
配图说明：
操作手册：变更管理员流程
版权声明：本文由别样红酒店管理系统发布，欢迎转载、分享给身边需要的酒店朋友。
问题：别样红酒店管理系统中：美团EBK订单是AR结账吗回答：是的，美团EBK订单也是属于公司客户---中介的一种，结账的时候是需要挂到AR账务的。同理其他的中介平台如果也是预付性质的也是需要挂AR账，...
1、别样红酒店软件夜审后无法冲账怎么办？答复：夜审后无法冲账，请遵循以下情况进行账务调整。①消费（如房费、商品费）错了：点击调账->选择调整XX科目->金额录入差额即可（上调是正数差额，下...
如何查询所有会员信息？回答：美团酒店管理系统/别样红酒店管理软件可查询【JTHY01 集团会员查询报表】，无论是门店注册还是微信公众号上注册的会员都有统计，如需查询酒店所有的会员信息，注册日期请往前选...
【优化】会员报表与详情查询优化什么问题？会员渠道、来源、注册时间等字段在会员详情、会员报表中展示不完全，为了优化酒店的会员查询体验，对会员相关产品做优化。解决方案：1、门店、集团会员查询报表新增注册来...
别样红系统怎么修改班次?别样红酒店软件怎么修改早班、中班、晚班这些以及时间？操作教程：管理员权限账号登录---【系统设置】->【酒店信息维护】->【基本信息】->【班次】->修...
别样红酒店管理系统商品怎么出入库？问题回答：1、商品入库。在别样红PMS里面入库的操作为“门店进货”。【门店库存管理】->【门店进货】->【新增进货】，选择具体的货物类别，输入进货数量、成...
【优化】历史日期房费收入计算逻辑调整问题背景：一线反馈商家在房费类别下自定义的房费科目名称所产生的房费收入没有纳入到酒店的房费收入计算中，排查发现目前系统只统计了在房费科别下系统创建房费科目数据，门店...
【优化】报表|商户调整客源类型时，渠道同步变更，保障数据一致性问题背景：一线反馈当商家调整客源类型时，渠道确没有调整，影响商家数据统计的准确性，如当商家把客源类型由中介调整为散客时，渠道确没有调整为散...
与更多同行一起使用美团别样红酒店管理软件
