【优化】增加在线客服工单申请变更管理员
什么问题？
酒店碰到管理员员工账号的手机号无法正常使用或者无法接收短信等，不知道该如何变更管理员；之前流程是酒店找到销售，销售提交TT给到客服，客服根据TT帮助商家解决。
优化方案：
1.酒店->员工管理，变更管理员页面增加操作指引，可以联系在线客服协助。
2.「在线客服」增加输入“变更管理员”后的正常操作指引，同时增加背景问题的「材料提供」要求，商家可以按照指引，提前准备好材料后，进行在线申请，客服同学进行协助变更。
配图说明：
操作手册：变更管理员流程
版权声明：本文由别样红酒店管理系统发布，欢迎转载、分享给身边需要的酒店朋友。
酒店使用别样红酒店管系统需要看哪个报表，酒店财务如何做账，酒店财务报表今天一起来学习别样红酒店管理系统报表，CW01 酒店经营科目汇总表(固化)，报表说明试算平衡表，全面反映了每个入账科目的每天发生、...
【优化】【业主模块】启用业主与仅查看自己数据，影响房态可见范围优化什么问题？酒店误操作，未关联托管房间前提下，打开了「启用业主」和「仅查看自己数据」开关，该账号登录系统后的房态显示为空，看不到房间。解...
别样红系统怎么添加读卡器？回答：别样红酒店管理系统增加读卡器我们应该更具体的确定是增加房卡的读卡、制卡的发卡机，还是客人入驻刷身份证的身份证阅读器。解决办法：1、如果是需要增加房发卡机需要联系酒店当时...
【优化】【库存】库存数量支持按小数出入库（白酒单位为斤等）、支持进货出库界面搜索什么问题？1.商品进货出库无法进行关键字搜索产品，只能一个一个的找，产品多的话就会导致比较麻烦。2.客户需要对厨房的物品...
【优化】【财务1】预授权退款失败，可在pms内重新发起退款什么问题？结账离店场景下，当客户要求退款并且商家进行了预授权退款操作时，可能会出现一些问题：金服未能提供准确的退款结果反馈，这导致了PMS错误...
夜审前、后入住和退房时间没有任何关系，和系统设置的最早抵店时间有关，在最早抵店时间之前入住的订单，默认当日退房。（具体可搜索“最早抵店”相关知识）①夜审前入住，若订单为当日退房，那么夜审时订单会生成房...
别样红酒店管理系统如何创建优惠券？别样红软件怎么给客人发放优惠券？配置说明，是怎么配置的？【销售】->【优惠券】->【新增】，目前支持设置折扣价（立减券）、折扣率（打折券）、免房券三种类型...
1. 使用场景：在PMS系统中通过入账等方式录入的银行卡科目的账务，会显示在财务管理-->银行卡核销列表中，一般作为财务核实是否收到银行转账费用的参考凭证。（PMS系统中录入的银行卡只有记录功能...
与更多同行一起使用美团别样红酒店管理软件
