美团PMS酒店系统:【新增】预订列表多维度聚合展示,一键切换筛选状态
问题背景:
作为酒店运营的核心环节,前台接待人员需要高效处理预订管理、宾客接待、入住办理、商品销售及收银结算等全流程工作。然而当前系统功能页面分散,导致以下操作痛点:
痛点①:因客人误选预订日期,前台在"今日预抵"列表无法查询到对应订单,易造成服务延迟和宾客不满。
痛点②:系统未提供智能纠错机制,前台需手动切换至"所有预订"模块并进行二次筛选,操作步骤冗余,严重影响接待效率
解决方案:
全维度预订单聚合,提供统一的预订视图。
✅ 整合「今日预抵」「预订中」「已完成」「已取消」「NoShow」「有效预订」「全部预订」等分散视图
✅ 实现单页面全状态切换,支持与日期范围、房型、价格、渠道等10+筛选条件自由组合查询
价值点:
✅ 提升前台找单效率
配图说明:
1)原有的「全部预订」升级为「预订列表」,菜单展示在首位
2)新增快速筛选:今日预抵、预订中、已完成、已取消、NoShow、有效预订、全部预订,其中有效预订包括预订中、已完成的预订单。
今日预抵(X):指今日预抵的房间数,不会筛选条件变化;
预订中(X):指预订中的房间数,不会筛选条件变化;
3)快速筛选与其他10个筛选条件,可自由组合查询
版权声明:本文由别样红酒店管理系统发布,欢迎转载、分享给身边需要的酒店朋友。