美团别样红PMS教程

美团别样红软件教程
美团酒店管理系统教程,别样红酒店管理系统操作使用软件教程,别样红软件学习资料,别样红酒店管理系统使用说明,别样红酒店系统教程,别样红酒店管理如何登录,别样红酒店管理系统怎么用

【新增】已入住的房间支持取消入住 或 恢复预订

美团别样红酒店管理系统5小时前美团别样红PMS教程11

美团PMS酒店系统:【新增】已入住的房间支持取消入住 或 恢复预订

问题背景:

1.操作纠错(快速回退为预订态)。前台人员在办理入住时发生误操作(如错误登记房态),需快速撤销并恢复

至正确状态。

2.协商退款/取消。住客入住后发现房间实际情况与描述严重不符(如卫生问题、设施故障等),经协商后酒店

同意退款或免费取消。

解决方案:

为酒店前台提供「取消入住」功能,实现已入住房间恢复到预订中,或者直接取消入住。取消入住的房间不参与

OCC、ADR等经营数据的统计。

操作说明:

仅当前营业日入住的房间,系统支持取消入住或恢复预订。

        场景一:预订转入住后「恢复预订」。恢复预订的限制条件如下:      

1.当前营业日入住的房间(以房间的首次入住时间为准);

2.房间内全部客人都为在住;

3.预订单与入住单的入住类型一致;

4.如果是团队单且最后一间(在住/挂账)房间,不支持取消入住

5.不存在锁定/使用的优惠券;

企业微信截图_17579236112340.png

 场景二:散客步入后「取消入住」。取消入住的限制条件如下:      

1.当前营业日入住的房间(以房间的首次入住时间为准);

2.房间内全部客人都为在住;

3.如果是团队单且最后一间(在住/挂账)房间,不支持取消入住;

4.【未结】不存在未结的账务明细;

5.【已结】除了购早&小商品,其他科目不允许已结;

6.【转出】本房间产生的消费、收款未做转出;

7.不存在锁定/使用的优惠券;

8.不存在有效状态的预授权;

企业微信截图_17579238686702.png

版权声明:本文由别样红酒店管理系统发布,欢迎转载、分享给身边需要的酒店朋友。

转载请注明出处https://byh.xcpms.com/index.php/post/728.html

分享给朋友:

相关文章

【新增】集团预算功能和集团预算分析报表

【新增】集团预算功能和集团预算分析报表

美团PMS酒店系统:【新增】集团预算功能和集团预算分析报表问题背景:集团侧会给各个门店设置经营相关的预算目标,集团希望这些预算目标能在系统中展示,且系统能基于预算目标分析当前酒店预算达成情况,帮助集团...

别样红软件非住店客人购买商品如何入账

别样红软件非住店客人购买商品如何入账

别样红软件非住店客人购买商品如何入账使用场景:非在住的客人,购买了酒店的商品,没有对应的房间入账,可以使用现付账功能。操作步骤:【现付账】--【商品】--【添加现付账】注意:1)现付账账套的科目一定要...

别样红软件如何创建优惠券(配置说明)

别样红软件如何创建优惠券(配置说明)

别样红软件如何创建优惠券(配置说明)?场景:酒店开业想做一个会员充值,自动送优惠券的活动。如:充值2000赠送200,额外可享受:首晚免房费2.第二晚半价3.享受8.8折。类似活动在别样红酒店给系统如...

别样红系统怎么修改班次?

别样红系统怎么修改班次?

别样红系统怎么修改班次?别样红酒店软件怎么修改早班、中班、晚班这些以及时间?操作教程:管理员权限账号登录---【系统设置】->【酒店信息维护】->【基本信息】->【班次】->修...

别样红软件过了夜审后发现账务错了如何处理

别样红软件过了夜审后发现账务错了如何处理

别样红软件夜审过后,账务错了如何处理夜审后不支持冲账、账务已结过了夜审不支持撤销结账。夜审后账务出错:账务有两种类别,第一种为消费,指的是房费、小商品、赔偿费等费用;第二种是付款,例如人民币现金收款,...

酒店前台的公安刷脸人像核验设备怎么安装?

第一:酒店前台的公安刷脸人像核验设备部分地区是需要强制安装,每个客人必须身份证和人脸比对一致方可入住。有的区域则不需要强制执行,可以用身份证阅读器+摄像头的模式。有的区域则根本不需要刷脸,只需要刷身份...

美团PMS酒店系统:优化预订/接待等页面,协议公司的协议公司搜索为模糊搜索

优化预订/接待等页面,协议公司的协议公司搜索为模糊搜索问题背景:酒店签约协议公司数量过多时,期望能模糊搜索,现在只支持首个文字开始匹配,例如:阿里巴巴,如果搜索“巴巴”,无法检索。解决方案:预订、接待...

【优化】JD02 客人住店明细报表、JD05 客人信息报表有优化

【优化】JD02 客人住店明细报表、JD05 客人信息报表有优化

美团PMS酒店系统:【优化】JD02 客人住店明细报表、JD05 客人信息报表有优化问题:预定接待目前支持对某个订单进行删除同住人操作,当商家删除了同住人之后,相关报表的数据统计中应该也删除该同住人的...

依托美团战略,数字化赋能行业,别样红PMS助力酒店商家管理更高效

与更多同行一起使用美团别样红酒店管理软件

咨询微信:bieyanghongpms点击复制并跳转微信