美团PMS酒店系统:【优化】智能支付·结算明细
问题背景:
当前结算流水存在“查不到、查不全”的问题,导致财务对账受到明显影响。典型情况包括:
a.支付商户从融合版迁移到新版后,增量结算流水仍然停留在融合版里,客户在新系统查不到完整结算流水;
b.单店小程序的交易流水统一沉淀在总部的结算明细中,但单店又没有总部账号权限,看不到自己小程序产生的
结算流水。
以上问题直接造成对账周期拉长、沟通成本增加,也容易引发“账不清、对不上”的客户投诉。
解决方案:
1)在支付商户迁移到新系统后,系统将结算流水同步和归集到新系统中(必要时支持历史流水迁移),
确保迁移后商户只需在一个系统中完整对账。
2)系统新增“查询跨店结算明细”权限,允许在权限受控的前提下,本店账号可以查询与本店支付账户相关、
但发生在他店或总部维度下的结算明细,使单店也能看到自身小程序对应的结算流水,从而保证财务对账的
完整性和准确性。
操作流程:









