【优化】前台|已结账务可操作退款
问题背景:
目前使用「储值卡消费」、「智能支付」或「AR账」方式收款后,在夜审完成后会出现两个问题:①无法关联原始交易流水进行退款操作;②已结账的「储值卡消费」交易无法办理退款 这些问题直接影响前台业务的正常办理。
解决方案:
1.新增"已结退款"功能
a.在已结账务明细中增加专门的退款操作入口
b.该功能设有独立的权限管控机制
2.灵活的权限管理
a.具备权限的员工可直接办理退款业务
b.若无相应权限,可申请现场授权后办理
配图说明:
1.对退款权限进行精细化拆分:未结退款、已结退款
2.对于“已结状态”的账务明细,新增“退款”入口,具有已结退款的权限,可以直接操作退款,如果无响应权限会弹出授权弹窗。
3.结账退房-可选已结的储值卡支付
版权声明:本文由别样红酒店管理系统发布,欢迎转载、分享给身边需要的酒店朋友。