美团PMS酒店系统:【新增】集团短信设置
问题背景:
对连锁酒店,存在不同的发送短信模板的业务场景,能支持自定义扣除门店或集团的短信余额,例如:
会员充值/消费,走集团的充值短信余额,新增预订订单,走各个门店的充值短信余额。
解决方案:
集团短信模块,新增「设置短信扣减模式」,支持对「短信模板(会员、营销类)」和「短信模板
(入住、门锁密码类)」,自定义设置发送短信扣减余额是集团还是各自门店选项。
操作流程:
1.按照不同分类短信模板,设置扣减余额项
页面路径:「集团-集团管理-集团短信-短信模板」页面,如下图所示,新增「设置短信扣减模式」按钮,
点击后,弹窗里可以选择「短信模板(会员、营销类)」和「短信模板(入住、门锁密码类)」在发送
短信时,扣减集团短信余额还是扣减门店自己充值的短信余额。

选项1:统一扣集团短信余额
页面路径:
集团管理-集团短信-发送记录,可以查看到发送记录和剩余短信数量减少

选项2:门店发送扣门店自己的短信余额
页面路径:
门店->服务市场->短信->发送记录,可以查看到发送记录和剩余短信数量减少

默认选中选项2,如果需要使用集团发送短信
请对集团做:1.短信充值;2.开启集团短信模板3.设置集团短信签名报备

2.短信模板设置
短信模板也区分「集团」和「门店」,发送的内容根据第1个扣减余额设置内容,发送集团或者门店的短信模板
内容
集团短信模板与门店短信模板内容一致,本次新增了「新增订单」、「入住」、「离店」、「创建门锁密码」
模板

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