美团别样红PMS教程

美团别样红软件教程
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别样红酒店管理系统如何取消美团直连的订单?

美团别样红酒店管理系统3年前 (2023-04-27)美团别样红PMS教程3023

问题:别样红酒店管理系统如何取消美团直连的订单?

回答:在【客单】->找到订单后可直接点击【取消订单】,无法成功取消订单的原因如下,请根据提示解决(若设计集团配置参数,请联系总部统一配置哦~)。

①取消订单提示“有未结账务,请先处理”:请将账务中的消费和付款调平后再取消。

②无“取消订单”操作权限:请联系管理员或者配置权限,【设置】->【集团参数配置】->【集团权限信息】->【配置权限】->【修改其它渠道订单】的操作权限。

③有取消权限但仍旧提示无法取消:【设置】->【集团参数配置】->【系统参数维护】->【渠道订单权限配置】->找到“CancelOrderBySelfChannelOnly”编码(哪些渠道只能本渠道取消),将“MeiTuanEBK”渠道从参数名称中剔除即可。

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