酒店问题:别样红系统怎么制总卡?
工程师回答:别样红系统是不能制房间总卡的,别样红酒店管理软件只是通过接口函数与门锁系统进行了对接。可以在别样红PMS里面直接制单个房间客人卡、同来卡,清卡等。但是像楼层卡、总卡、授权卡、校时卡等特殊房卡还是需要回到原有的门锁软件里面进行制卡操作。
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