美团PMS酒店系统:优化会员列表支持读身份证查客户信息

美团PMS酒店系统:优化会员列表支持读身份证查客户信息

优化会员列表支持读身份证查客户信息问题背景:融合版支持会员管理通过身份证快速定位会员,新版移山时遗漏该能力,补齐该能力可以帮助酒店提升会员查询的效率解决方案:在会员列表页面,增加“读身份证”按钮,支持...

美团PMS酒店系统:优化报表统计维度/指标、固定顺序展示

美团PMS酒店系统:优化报表统计维度/指标、固定顺序展示

优化报表统计维度/指标、固定顺序展示问题背景:当报表里面的业务数据为0时,相关的统计维度不会显示。每次导出报表后,列字段的顺序都不固定,需要每次都手动调整字段的顺序。增加了数据处理和分析的工作量,降低...

美团PMS酒店系统:优化预订/接待等页面,协议公司的协议公司搜索为模糊搜索

美团PMS酒店系统:优化预订/接待等页面,协议公司的协议公司搜索为模糊搜索

优化预订/接待等页面,协议公司的协议公司搜索为模糊搜索问题背景:酒店签约协议公司数量过多时,期望能模糊搜索,现在只支持首个文字开始匹配,例如:阿里巴巴,如果搜索“巴巴”,无法检索。解决方案:预订、接待...

美团PMS酒店系统:优化现场授权,支持无需手工输入手机号,直接选择审批人进行获取验证码授权

美团PMS酒店系统:优化现场授权,支持无需手工输入手机号,直接选择审批人进行获取验证码授权

优化现场授权,支持无需手工输入手机号,直接选择审批人进行获取验证码授权问题背景:现在现场授权,每次需要输入授权人的手机号,有一定效率损耗或输错情况。解决方案:现场授权,可选择授权人,自动带出授权人的手...

美团PMS酒店系统:新增住中店内送物支持在线交易

美团PMS酒店系统:新增住中店内送物支持在线交易

新增住中店内送物支持在线交易问题背景:住中店内送物1期仅支持顾客下单时将消息通知至PMS前台,需要前台手工入账,会存在漏录、录错等问题,商家存在潜在资损风险。解决方案:客房送物支持在线交易:支持C端小...

美团PMS酒店系统:新增员工分销支持按绑定关系计算提成

美团PMS酒店系统:新增员工分销支持按绑定关系计算提成

新增员工分销支持按绑定关系计算提成问题背景:酒店商家为激励员工推广分销的积极性,希望将员工拓展的会员进行关系绑定,后续该会员产生的所有订单(日历房、会员卡)产生的提成均给与绑定的员工,目前员工分销能力...

美团PMS酒店系统:新增会员接入集团现付账

美团PMS酒店系统:新增会员接入集团现付账

新增会员接入集团现付账问题背景:目前小程序端的充值、购卡,会计入指定门店现付账。但对于集团来说,希望统一管理通过小程序发生...

美团PMS酒店系统:优化钟点房延时入住加提醒

美团PMS酒店系统:优化钟点房延时入住加提醒

优化钟点房延时入住加提醒问题背景:钟点房延时入住,未提示更改抵离时间,导致房间提前到期,引发客户,影响酒店客户体验。解决方案:对于提前或延时入住,提醒酒店修改抵离时间,减少客诉发生。...

美团PMS酒店系统:新增可配置入住后是否进入详单

美团PMS酒店系统:新增可配置入住后是否进入详单

新增可配置入住后是否进入详单问题背景:对于民宿、青旅等轻管理的酒店,办完入住后进入详单,流程过于繁琐,客户希望办完入住后继续停留在预订列表或房态格。落地页招式 5:酒店可以进行配置,通过预订列表、实时...

美团酒店系统:新增可配置入住后是否弹制卡

美团酒店系统:新增可配置入住后是否弹制卡

新增可配置入住后是否弹制卡问题背景:在客户入住后,酒店需要将房卡交给客户。然而,我们的入住与制卡流程目前是分开的,需要手动进行制卡操作。场景1:散客入住,入住成功后需要弹出制卡窗口进行制卡操作。...

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