美团PMS酒店系统：【新增】商户页面级满意度收集能力
【新增】商户页面级满意度收集能力问题背景：商家视角，对产品使用过程中，想表达对页面的满意或不满意，只能通过在线客服，或者销售电话、实施微信群等途径反馈，缺乏系统内反馈途径。...
美团别样红酒店管理系统3周前 (07-25)84
美团PMS酒店系统：【新增】电竞模块｜建设 6 个核心场景能力：安全防盗、锁屏登录、云桌面、桌面购物、住中服务、会员营销
【新增】电竞模块｜建设 6 个核心场景能力：安全防盗、锁屏登录、云桌面、桌面购物、住中服务、会员营销问题背景：电竞酒店业态所需要的登录合规、电脑安全、电脑购物、住中客需等， 现在还需要走融合版的电竞荣...
美团别样红酒店管理系统4周前 (07-24)52
美团PMS酒店系统：【优化】前台｜已结账务可操作退款
【优化】前台｜已结账务可操作退款问题背景：目前使用「储值卡消费」、「智能支付」或「AR账」方式收款后，在夜审完成后会出现两个问题：①无法关联原始交易流水进行退款操作；②已结账的「储值卡消费」交易无法办...
美团别样红酒店管理系统4周前 (07-24)83
美团PMS酒店系统：【优化】前台｜触发弹窗入住时自动选中唯一的房间
【优化】前台｜触发弹窗入住时自动选中唯一的房间问题背景：当为单个房间办理入住时，系统要求先勾选房间再确认入住，相当于需要多点击一次选择操作...
美团别样红酒店管理系统4周前 (07-24)71
美团PMS酒店系统：【新增】民宿专题｜自动排房&快速换房&拖拽换房
【新增】民宿专题｜自动排房&快速换房&拖拽换房问题背景：原本使用公寓客栈类软件的酒店商家，预期酒店系统能实现如住满满、去呼呼等客栈公寓类软件具备的预订单「自动排房」以及「远期房态页面拖...
美团别样红酒店管理系统4周前 (07-24)123
美团PMS酒店系统：【优化】财务｜中介/协议公司，自动入AR账
【优化】财务｜中介/协议公司，自动入AR账 问题背景：目前酒店前台在办理入住时，对于手动“搬单”的OTA订单，需要人工判断每笔订单是否需要录入AR账，这大大降低了办理效率。...
美团别样红酒店管理系统4周前 (07-23)69
美团PMS酒店系统：【新增】AR账｜系统预置AR账套 美团、携程、飞猪支持 直接上传平台结算单后， 一键对账提醒订单差异
【新增】AR账｜系统预置AR账套 美团、携程、飞猪支持 直接上传平台结算单后， 一键对账提醒订单差异问题背景：商家平台实际到手金额与PMS的未核销房费存在差异时，目前仅能一单单人工识别差异，商家对账效...
美团别样红酒店管理系统4周前 (07-23)75
美团PMS酒店系统：【新增】微 pms|支持移动端查看收益管理模块
【新增】微 pms|支持移动端查看收益管理模块什么问题？目前PC端购买了同行动态和收益早报模块，可以直接在报表侧进行查询。但移动端没有地方支持查看。优化方案：...
美团别样红酒店管理系统4周前 (07-23)84
美团PMS酒店系统：【优化】增加在线客服工单申请变更管理员
【优化】增加在线客服工单申请变更管理员什么问题？酒店碰到管理员员工账号的手机号无法正常使用或者无法接收短信等，不知道该如何变更管理员；之前流程是酒店找到销售，销售提交TT给到客服，客服根据TT帮助商家...
美团别样红酒店管理系统4周前 (07-23)75
美团PMS酒店系统：【优化】会员报表与详情查询优化
【优化】会员报表与详情查询优化什么问题？会员渠道、来源、注册时间等字段在会员详情、会员报表中展示不完全，为了优化酒店的会员查询体验，对会员相关产品做优化。解决方案：...
美团别样红酒店管理系统4周前 (07-22)49