黄晓凌《收益管理-实战篇》推荐序

黄晓凌《收益管理-实战篇》推荐序

国内酒店下半场，供给侧数字化突破增长瓶颈

改革开放以来，国内酒店业进入了快速发展的轨道，目前已取得相 当的成就。40年时间向前看很长，往后看真是很快，犹如白驹过隙，让 人感叹时间过得真快，同时也感叹国内酒店业翻天覆地的变化。

让我们来看一看国内酒店的现状。

现状一：国内的高端酒店市场基本上以国际酒店品牌为主，海外巨 头占据高端酒店市场优势。中国本土酒店集团则主要在经济型、中端酒 店领域发力。国内的中端及经济型酒店在经过了一系列合纵连横之后， 形成了锦江、首旅如家和华住的三足鼎立，短时间内在细分市场上的占 有率快速集中。

现状二：国际酒店集团通过独立发展或合资加快了品牌本土化；国 内酒店集团发展多品牌，实现快速增长并开始国际化布局；单体酒店不 断升级以适应消费升级的需求。

现状三：国内大型连锁酒店集团纷纷推出软品牌加盟和资金扶持进 

军存量市场，新型酒店集团如H连锁酒店、OYO、轻住等通过轻加盟实 现存量单体酒店快速连锁化，以实现快速扩张。

随着人口红利衰减、消费升级、国际经济格局深刻调整等一系列内 因与外因的作用，国内酒店业也遇到了发展的瓶颈；同时，移动端用户 的增长逐步放缓，市场红利逐渐消退，单纯依靠新增用户和流量带来的 增长已不能满足酒店行业的增速需求，多年积累的酒店成功法则和核心 能力，已经成为僵化的思想和阻力。国内酒店发展从重规模到重效益， 从国外酒店品牌走进来到国内酒店品牌走出去，从开拓新增市场到盘活 存量市场等，这些新的发展趋势表明国内酒店发展已进入下半场。

国内酒店的下半场机会在哪里？

国内酒店下半场的机会毫无疑问就是酒店供给侧改革。为打破酒店 增长瓶颈，在正视用户需求还有一定优化提升空间的同时，迫切需要改 革酒店供给侧环境、优化酒店供给侧机制、精细化运营以及使用创新技 术，才能帮助酒店在激烈的竞争中脱颖而出。供给侧的数字化将会让互 联网融入酒店行业，打通供需环节并贯通产业生态链，深入到酒店供给 侧的每个细微环节，实现酒店生态链条的环环数字化相扣。谁能创新酒 店品牌的核心能力，并且快速迭代出可复制的商业模式，谁就将赢得酒 店市场的话语权；谁能快速深入酒店供给侧改革，打破供需两侧的屏障， 重新数字化定义供给关系，谁就将赢得酒店市场的效能之战。

国内酒店供给侧数字化的抓手在哪里？

“收益管理”是酒店供给侧数字化的关键，“PMS+RMS”的收益 管理工具就是酒店供给侧数字化一个很好的抓手。收益管理主要通过建 立实时预测模型和对以市场细分为基础的需求行为进行分析，确定最佳 的销售或服务价格，帮助酒店提升整体营收水平。我所在团队开发的别 样红“PMS+RMS”系统，通过云PMS产品，让酒店数字化，协助酒店 高效管理；通过跨领域的大数据能力赋能RMS产品，用精准、实时的 数据为酒店提供数字化的营销和运营支持。

这本书详细介绍了收益管理实战方法，同时借助PMS和RMS工具 进行辅助展示，包含了作者很多的成功经验和最佳实践，能够帮助酒店 提升效率、降低成本、创新业务和提升体验。因此，我特别向大家推荐 这本书。

作者：黄晓凌，原上海别样红信息技术有限公司创始人兼CEO