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酒店OTA中高价房型成交率低分析

美团别样红酒店管理系统3年前 (2022-10-26)酒店收益管理1411

酒店OTA中高价房型成交率低分析

        酒店复购率低,会影响酒店中高价房型的出租率。

无论你的酒店是什么样的规模和档次,如果把客人按照价格承受能 力来划分,所有酒店的客人都可以分为3类:            第一类是低价客人,只喜 欢预订引流房或者其他较低价格的房型,一旦涨价就不来了,这一类客 人在客源中往往占比最大;第二类是中价客人,有一定的价格弹性,能 够接受酒店较高价的房型,这一类客人的数量通常并不多;第三类是高 价客人,每次都预订高价房型,他们对价格并不敏感,这是酒店最想要 的客人,遗憾的是,所有的酒店这一类客人的体量都很小。

         如果酒店客人的复购率比较低,那么,每天订出最多的房间其实就 是较低价房型,中高价房型中大部分的房间数量都是通过升级售出的。 所以,中高价房型很难以中高价格成交。

如果客人的复购率比较高,通过这些客人,酒店的出租率经常可以 达到60%,酒店就没有太大的库存压力,在经营中酒店提价的机会就比 较多,中高价房型原价销售的可能性也会增加。所以,复购率是酒店能 否通过提高平均房价实现提高酒店收入的重要影响因素。


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