酒店订单流失距离分析和流失率排查与分析方法
一、距离排查与分析方法
结合流失与流入酒店的最远距离，分析本酒店竞争力辐射的最大范 围。如果影响范围较大,覆盖到了附近商圈，则使用附近商圈的“黄金展位” 投放，可有效获得新客源。如果酒店辐射距离较近，则说明酒店的排名 相对靠后，如使用推广通后辐射距离依然不大，则说明附近商圈的流量 很小，此时如果关闭引流房，使用推广通的效果不会太好，因为这个时 期竞争对手都有大量的低价房型在供应。我们要做的是依靠引流价去抢 成交次数，抢占排名推荐。
二、流失率排查与分析方法
(1 )流失率排查的主要方法是锁定近30日的流失情况，按流失率 从大到小进行排序，筛选目标对手。
(2)锁定竞争对手后，检查流失去向最多的房型，然后去对手酒店的美团页面观察该房型的图片质量、图片所展示的房间的优势是否有优 于本酒店的地方。
(3 )检查上述房型的价格政策。
如果竞争对手是本酒店的高价对手，那么应考虑如下方法。
(1 )检查该房型当日的价格是否低于本酒店，如果是，就说明对方 在用低于我们的价格抢我们的流量。如果价格高于本酒店，则说明对方 的该房型相对畅销且库存可能不多。这时，我们的价格只要不高于对方 这个房型即可。
(2 )检查该房型未来1〜10天的价格。如果该房型未来10天的价格 比今天的价格低，说明对方在使用远期低价提前抢流量，然后给当天的 涨价创造机会。如果对方未来10天的价格和今天一样，那么我们可以给 房间增加附加值，定出和对方等价或略高的价格 如果我们不增加附加值, 那么价格可以略低于竞争对手，用价格获得抢流量的优势。
如果竞争对手是我们的低价对手，则不必太关注其引流定价，否则 会导致我们把价格定低，损失当前的中高价客人，同时使酒店陷入低价 竞争的怪圈。
在筛选竞争对手时，不建议长期关注引流价格低于本酒店的竞争对 手，而应多关注引流价格与本酒店持平或者高于本酒店的竞争对手。这 样可以帮助我们实现与优质竞争对手之间的客源对流、客源拉新，也可 以让我们向比自己优秀的竞争对手学习,使酒店的经营情况趋向健康。