魏云豪：别样红PMS整合酒店痛点，实现人与工具的有效结合
酒店想要持续、有效、深入、体系化地开展收益管理工作，就必须 把酒店PMS系统与RMS系统有效结合起来。然而，双系统的结合在行 业的落地难度很大。为了实现这样一个宏大的行业突破，我们可以从黄 晓凌先生带领别样红团队打造产品的过程，清楚地看到其团队对行业需 求的精准把握以及勇于开拓进取的企业精神。
2013年，有感于酒店底层信息化的薄弱，黄晓凌先生带领团队创立 了 “别样红”。在创立之初，别样红就有很明晰的定位，即利用云计算技术,
致力于打造为酒店行业服务的SaaS企业级软件。
要想打造一款行业企业级应用，不仅要精通互联网技术，还必须对 行业有深刻的了解。黄晓凌先生认为，只有身处行业中，才能深刻体会 行业中存在的痛点。
当时，整个酒店行业主要面临如下两个痛点问题。
第一，管理难。酒店本身存在能耗高、人力重、收益增长慢及管理 方式过于传统等问题，支持系统需要考虑酒店的诉求，利用技术去提高 管理效率。传统的酒店管理系统存在流程弊端，从而导致一些问题，比 如酒店剩余空房数量与客户得到的信息不一致，这导致酒店工作耗能大， 不见成效；客户满意度下降，流失客户风险提高。
第二，收益难。单纯依靠外部需求的增长已不再是酒店商家提升经 营收益的有效解药，只有通过品牌口碑的积累、精细化的定位以及创新 科技的运用，才能帮助酒店成功转型。别样红很早便开始筹划这个“秘 密武器”。2019年，别样红推出了最新酒店收益管理系统RMSO它通 过智能数据分析和挖掘,帮助商家全面分析经营状况,提前预测市场需求， 实时跟踪同行动态，及时捕捉市场热点，实时预警口碑提醒，助力酒店 提升收益。
别样红云PMS+RMS的“双轮驱动”组合，帮助酒店商家赢得互联 网下半场的比赛，打开营收之门。一方面，通过云PMS让酒店智能化， 协助商家高效管理，减少开支，提升收益，更好地做线下运营；另一方面， 通过跨住宿领域的大数据能力赋能RMS产品，用更精准和实时的数据 为商家决策提供支持，协助商家开启宏观视角，提升运营管理能力。
从美团大学美酒学院“特训营培训项目”的实操效果看，充分使用"后I记别样红云PMS+RMS双系统的学员，其实操难度远低于其他学员，业绩 增长幅度远高于其他学员，真正实现了让酒店管理越来越轻松、越来越 有效率的目的。
路险且长，初心未改，行则将至。我也相信这本书将更好地坚持与实现美团大学美酒学院著书的初 衷——向更多的酒店人深度赋能，帮助更多酒店实现收益的有效增长。
感恩诚如后记的开始所言，从实操经验中沉淀方法论，在运用中检验方 法论的有效性，是这本书中方法论的创作背景。本书在方法论的总结、 提炼、应用、效果反馈、效果评估等一系列工作中，得益于诸多学员、 专业人士、机构的大力协助与支持，在这里特别鸣谢！
感恩美团大学关注行业人才培养，特别是院校学生的职业发展。本 书作为收益工具教材进入校园，将带给未来行业人才最前端的产品技术。 感恩美酒学院开设“金牌店长班”与 “特训营”等培训项目，让我可以 在反复的实操训练中总结经验、吸取教训，沉淀出本书中行之有效的方 法论。
感恩上海别样红信息技术有限公司。在本书的创作中，公司全面开 放别样红酒店管理系统、公明收益系统功能，并提供相关系统功能的使 用方法，便于我从酒店人实操运用的角度总结方法论。感恩黄红、周珂、汪筱涔等上千名学员对于执行效果的反馈，正是 基于诸位的肯定与新的痛点问题，我得以更加全面深入地进行方法论的 研究与提炼。
感恩莫裕生先生等行业内诸多收益管理专业人士、讲师与我长时期 深入交流，助力我以有效实操为主要切入口，沉淀本书中的方法论。
感恩云朵酒店运营团队及时提供酒店经营数据,有效执行实操方法， 让本书中的方法论得以全面应用验证。
感恩每一位读者与学员
忽然想起出版第一本书的时候，我的编辑告诉我一一每一本书都有 自己的命运。本书在这个伟大的变革时代诞生，也必将是命运对它特殊 的关照。感恩一切善缘！
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