《收益管理》酒店运营从入住数据看排名权益影响力

酒店运营从入住数据看排名权益影响力

我们这里强调的入住数据，包括入住间夜量、入住房费收入、入住 平均房价这3个显性数据。

平台在计算一家酒店排名推送权重时，会对这个酒店的各类数据进 行统计计算，这个计算是计算机的算法，会把各种考评因素的数据都统 计进去。酒店在一段时间内的入住间夜量、入住房费收入、入住平均房 价就是考评的主要组成因素。现在，我们对这3个因素做简要的权重分析。

1.入住间夜量

入住间夜量代表了酒店在美团平台提供的有效产品的数量，这个数 量会影响到以下评估：

(1 )你的产品是否受客人欢迎？如果受客人欢迎，则平台给你的推 荐频率会提高，尤其在预订高峰期，你的排名会被推送靠前。这时候， 酒店人可能想到了这样一种现象，就是在某个时间段，你的订单来得特 别快。

(2 )你给平台提供的库存是否足够多？如果你的入住间量比较多， 说明你给美团平台提供的有效库存量足够大。那么，你享受到美团酒店 平台给你的排名推荐频率更高，推荐时长就更长。

2.入住房费收入

入住房费收入指的是入住间夜量产生的收入，代表你的酒店在美团 平台的价值产出能力，这个数据会影响到以下评估：

(1 )如果你的入住房费收入比较高，说明你的产品在平台比较受欢 迎。这个收入可能是因为低价高间夜量产生的，也可能是高价低间夜量 产出的。不管是低价还是高价，能有较高的产出，就一定有客人喜欢的 原因。

(2)如果你的入住房费收入不高，存在的问题可能就比较多。有可 能是库存给得少、价格定得高，也有可能你的产品质量差。不管是哪种 原因，收入低都说明产品不受客人欢迎。平台在按照客人的需求推荐酒 店时，会把收入产出价值高的酒店视为受客人欢迎的酒店而予以优先推 荐，酒店排名会被推送靠前。

之前你可能会疑惑：你的酒店和附近的酒店明明档次差不多，可是 用新手机账号每次在商圈搜索的时候，总会发现对方的酒店排名比较靠 前，或者对方的房间卖得就是比你快。原因或许正在于此。

3.入住平均房价

入住平均房价指的是入住间夜量的平均价格。这个逻辑比较简单， 大致如下：

(1 )如果入住平均房价比较高，平台会把酒店推送给价格承受力比 较高的客人。这也就是为什么不同的人在美团酒店平台搜索酒店时，看 到酒店的排名顺序不一样。

(2)如果酒店入住平均房价比较低，平台会把酒店推送给价格承受 力相对低的客人。

必须强调一下，这种平台推送的逻辑是计算机算法,并不是人为操作。 你可能会想：那我把价格涨起来，提高入住平均房价，平台以后就会把 我的酒店推送给高价的客人了。

这么理解是对的,但是不全面，因为还有入住间夜量、入住房费收入、 预留房消费间夜占比等影响因素。要想获取更多的高价客人，让酒店的 排名更靠前，就必须增加高价房间被客人预订的次数及成交间夜量。

这也是很多在美团价格卖得高、排名也很靠前的酒店常用的方法， 它们一般会给中高价房型增加更多的附加值，比如免费停车、延迟退房、 赠送礼品等，而且这些附加值基本都会体现在房间名称上。