《收益管理》酒店营销活动效果评估方法

酒店营销活动效果评估方法

1. 营销效果评估逻辑

(1 )活动产生的间夜量对比。

(2 )活动持续参与的可能性分析。

(2) 分析总结。

2. 案例解析

(1 )活动产生的间夜量对比：

从美团订单及后台活动参与效果来看，在酒店参加的诸多活动中， 只有延退退房、暑期8折、天天特价、新客立减的效果比较好，早订多减、 连住特惠活动，目前几乎没有产生订单。

(2 )活动持续参与的可能性分析：

对于能够产生预订的活动依然要参加；对于没有产生预订的活动， 如果没有推广费用，也可以考虑参加。宇儿之所以这样考虑，是因为客 人最终下订单虽然不是在早订多减和连住优惠这类活动中产生的，但它 们会给酒店带来流量，能产生把客人引导到酒店页面的效果。

(3)分析总结:

早订多减、连住特惠等活动没有产生较好的流量效果，可能和酒店 设置的活动优惠力度有关。酒店原来设置早订多减政策是提前3天预订， 享受10元优惠。宇儿要求把这个活动改为：提前1天预订，享受10元优惠。 酒店的连住特惠原来设置为连住3天，享受10元优惠。宇儿要求营销活 动将其改为连住2天，享受10元优惠。

设置活动规则的目的是为了有效刺激客人产生购买的欲望，而不是 设置门槛，让客人减少购买欲望。条件越苛刻，客人选择的可能性就越小， 也就违背了酒店参加营销活动的初衷。