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《收益管理》酒店营销活动效果评估方法

别样红酒店管理系统2年前 (2022-04-23)酒店收益管理743

酒店营销活动效果评估方法

1. 营销效果评估逻辑

(1 )活动产生的间夜量对比。

(2 )活动持续参与的可能性分析。

(2) 分析总结。

2. 案例解析

(1 )活动产生的间夜量对比:

从美团订单及后台活动参与效果来看,在酒店参加的诸多活动中, 只有延退退房、暑期8折、天天特价、新客立减的效果比较好,早订多减、 连住特惠活动,目前几乎没有产生订单。

(2 )活动持续参与的可能性分析:

对于能够产生预订的活动依然要参加;对于没有产生预订的活动, 如果没有推广费用,也可以考虑参加。宇儿之所以这样考虑,是因为客 人最终下订单虽然不是在早订多减和连住优惠这类活动中产生的,但它 们会给酒店带来流量,能产生把客人引导到酒店页面的效果。

(3)分析总结:

早订多减、连住特惠等活动没有产生较好的流量效果,可能和酒店 设置的活动优惠力度有关。酒店原来设置早订多减政策是提前3天预订, 享受10元优惠。宇儿要求把这个活动改为:提前1天预订,享受10元优惠。 酒店的连住特惠原来设置为连住3天,享受10元优惠。宇儿要求营销活 动将其改为连住2天,享受10元优惠。

设置活动规则的目的是为了有效刺激客人产生购买的欲望,而不是 设置门槛,让客人减少购买欲望。条件越苛刻,客人选择的可能性就越小, 也就违背了酒店参加营销活动的初衷。





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